• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；上海-乌鲁木齐往往返飞机团队票，一经开出，不得更改、不得签转、不得退票；
• 小交通：新疆当地2+1旅游车或豪华旅游大巴车，不指定车型，每人一正座 注：如人数未达到最低成团人数，将按照人数安排车辆（21座以下的车型均无行李箱）；
• 住宿：全程7晚当地准四酒店，升级2晚准五酒店 注：参考酒店仅供参考，旅行社有权根据实际情况调整酒店。若产生单房差，游客需另行付费，散客我社不拼住。所有行程中罗列酒店均为参考酒店，新疆旅游旺季时期再不降低住宿标准的情况下已实际所定酒店为准 参考酒店：（以下酒店不分先后排名，以我社实际安排为准“不可自选”）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：此团报价是团队打包价，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅解、赠送项目不参加不退；
• 用餐：全程含9早8正餐不用不退，酒店含早 备注：行程含午餐，10人1桌8菜1汤，不足10人1桌菜量种类相应减少但维持餐标不变；如人数较少时，根据餐标酌情安排餐食；
• 导游：当地导游服务；不足10人司机兼导游；只负责安排行程，代订门票、安排吃住； 备注：出团前一天，导游会22:00前和您联系，保持手机的畅通。；
• 保险：旅行社责任险；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；儿童只含当地车费、餐费、导服费；；

• 单房差：若产生单房差，游客需另行付费，散客我社不拼住。；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1.自费选择项目； 2.酒店押金、单房差或加床费用； 3.自由活动期间的餐食费、交通费等私人费用及行程中不含的餐及购物场所的消费； 4.“旅游费用包含”内容以外的所有费用及行程中未提到的费用； 5.不含因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用 6.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）； 7.地面服务费（如首都机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）；；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

其他

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  购物：为推广新疆当地特色，安排2个玉器博物馆，不强制消费。（维吾尔族农家家访不属于购物店）

  备注：各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴、非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。

     

  
  

  
  

  退费特别说明：

  1.此团报价是团队打包价，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅解、赠送项目不参加不退

  2.因疫情或不可抗力因素导致行程无法正常履行.扣除产生费用.剩余费用退款【各地区门票酒店不一.无法按照报名价格的每天费用核算】

  特别说明：

  1.我社保留因不可抗拒因素（如天气、路况、航班原因等）对行程调整的权利，但行程内游览景点不减少，如因此不可抗拒因素造成客人滞留，或其他费用的增加，由客人自理、游客在旅游期间自动离团及不游景点，不用餐，旅行社不退任何费用

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

特别说明：

1.我社保留因不可抗拒因素（如天气、路况、航班原因等）对行程调整的权利，但行程内游览景点不减少，如因此不可抗拒因素造成客人滞留，或其他费用的增加，由客人自理、游客在旅游期间自动离团及不游景点，不用餐，旅行社不退任何费用

一、娱乐项目（另付费）项目告知：

1．中国西北地域宽广，景区与景区间的距离较远，为了丰富游客的旅游经历，行程沿途有诸多中小景区供您补充。该类景区未包含在旅游行程内。

2．旅行社根据本团旅游者实际需要，安排娱乐项目

3．《补充协议》中如达到对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。

4．如果全体客人一致要求参加自费项目，必须全团客人签署自愿同意书后，导游方可安排；

5．自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

6．请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

二、您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店，具体如下：

1.乌鲁木齐/吐鲁番，玉器展览馆，参观时间120分钟/馆

百石缘/嘉禾/玉龙祥/华凌玉器城/吐鲁番玉器展览馆（五选二）

参观约120分钟/地

2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；

3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。

三、旅游产品关于车辆和保险告知：

1．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；

2．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；

3．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；

四：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。

五：游客报名须知及免责声明

1、新疆地处最西北，山区海拔高、天气干燥炎热，景区车程长，路途颠簸，各个景点、餐厅都会出现排队等侯现象，请您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，有个愉快的旅程！

2、机场最新规定：各航班在起飞前45分钟停止办理登机手续，如因客人自身原因的造成的一切损失， 由客人自行承担。

3、请客人在出发前禁止随身携带火柴及打火机，不能私藏或夹带，如果有携带者，情节严重者可能导致罚款甚至拘留。如有携带刀具的客人，请直接办理托运，禁止随身携带上飞机。

4、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。18周岁以下未成年人需要至少3名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团。

5、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，务必建议游客购买旅游人身意外伤害险。

6、新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，我社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。

7、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

8、在您入住酒店的时候均需游客自己在前台出示身份证件及支付住宿押金，在您离店退房的时候退还，具体金 额以当地各酒店收费标准为准，我社只负责协助办理入住手续及付当日房费，均不代付住 宿押金，谢谢您的理解与配合。

9、航空保险，旅游意外险，不含园中园门票、缆车、电瓶车、区间车、行程中所列自费项目及个人消费。

视当时情况在不变更接待标准的前提下有权调整接待行程！如遇人力不可抗拒因素，（如大雾、风雪、飞机延误等）导致的游览变化和景点减少，我司只负责退还门票差额，不承担由此造成的损失和责任；  团友收费中含每人每天一床位，团队出现单男单女时，请补足房差，请团友配合及听从导游安排、协调住房，西北地区接待标准与沿海地区有一定差距，请团友予以谅解；在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整。

10、我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。

声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。

收客标准：

1、收客年龄：正常收客年龄30-72岁；

2、年龄说明：20-29岁需加收附加费800元/人；69-70岁需加收附加费500元/人；70岁以上价格另议；

3、儿童说明：2-12岁需按儿童价格结算，不含门票及住宿、不含早餐，产生费用自理现付；

4、同车说明：8人内无同车费、9-10人补同车费500元/人、11-12人补同车费800元/人、13人以上单议；

5、男女比例：需“女≥男”；单男、单女、全男不收！新疆身份证号为65开头的无法接待；

5、离团说明：团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约,赔付合同违约金2000元/人，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任。因不可抗力因素产生的一切费用由客人承担；

6、此价格只接待首站首次到新疆旅游的客人；疆内其他任何地区后游览乌市的游客不接待；

7、此价格只针对线下收客，如收客为直播平台客人及OTA平台拒收，如发现补收2000元/人。