2、赠送红景天、哈达热情接站、每人每天一瓶矿泉水(车内自取)布宫集体照。
3、赠送打卡地-药王山观景台+林芝鲁朗石锅鸡+布宫夜景。
D 1 第 1 天 上海-拉萨
早餐:无 中餐:无 晚餐:无
硬卧[火车上]
Z164次(20:10)
上海站(靠近闸北区恒丰路)乘Z164次(20:10)火车硬卧前往拉萨。
温馨提示:(全程约46小时左右)
出发当天上海站火车站南广场 有专人送票给客人(送站人会提前一天跟客人联系 请客人保持24小时开机)
1、由于车票需要,报名请提供出游者的面部以及证件号清晰的身份证复印件、扫描件或是传真件;无法保证连厢连号连铺要求,火车票均为上海始发站出票,若在已出票的情况下退团,请携带本人身份证按照约定时间自行前往火车站退票;若因实名制因素无法退票,产生损失由客人自行承担。出游当天烦请提前90分钟到达火车站自行进站上车,您也可在火车经停站(苏州站20:55、无锡站21:19、南京站22:56、蚌埠00:37、徐州02:09)自行进站乘车。如遇到车票紧张期间,可能会以联程的方式出票即(分2个车次)或安排工作人员火车上帮您补票,保证您正常出行,请勿担心。
2、若需在出行前退团或出游中退票的游客请注意,西藏团体票在48小时以内无法办理退票,火车票金额全损;或分段开出的车票无法办理退票, 火车票金额全损。如所出车票为团队票或分段票,出票后不能办理退票,损失自行承担,敬请谅解。
3、第二天晚21:00分左右,西宁段开始换成有氧列车(同车厢同铺位),请根据乘务员指导下有序换乘,并仔细检查行李物品,保管好自己的贵重物品,以免遗漏。换乘期间请提前做好保暖准备,防止感冒。
4、由于火车行驶时间长,可提前准备零食(如:饼干、点心、巧克力、水果、葡萄糖、防感冒冲剂等之类),西藏地区海拔较高,紫外线强烈,建议您携带好墨镜、防晒霜,润唇膏、水杯等用品。1:进藏火车票比较紧张,故不接受尽量安排中下铺的要求和同张订单的客人必需在同一个车厢的要求,敬请谅解!
D 2 第 2 天 火车上
早餐:无 中餐:无 晚餐:无
硬卧 [火车上]
沿途经过5大青藏景观带——青海湖景观带、昆仑山景观带、长江源景观带、羌塘草原景观带和那曲到拉萨景观带,欣赏独特藏区风光。列车实行弥漫式供氧,以西宁海拔(2300米)含氧量为供氧标准。(特别提醒:进藏列车须在西宁整体对位换车,请游客携带好自己的所有行李物品,在列车乘务员的组织下整体换乘青藏供氧列车,高原地带夜间温度降低,请穿好衣物防止着凉感冒!)
温馨提示:
1、全天火车上欣赏沿途风光,列车抵达格尔木火车站之后开始车厢内供氧,长时间处于封闭状态下,请您在下车休息时注意保暖,预防感冒。
2、列车从格尔木开始即行驶在高海拔地带,西宁海拔含氧量比平原相对较少,请您不要进行剧烈活动,注意保暖,以便逐渐适应高海拔,如产生轻微高反也无须惊慌,保持行动缓慢,注意休息即可有所缓解。
3、火车上无导游服务,请务必注意自己人身财产安全。
D 3 第 3 天 抵达拉萨
早餐:无 中餐:无 晚餐:无
拉萨参考酒店:鹏银酒店或朵思玛摄影主题酒店或普仁仓藏式精品酒店或海友酒店或万融商务酒店或嗡索帝酒店或帅龙大酒店或川蓬大酒店或雄鹰大酒店或新凯酒店 [拉萨]
在列车上欣赏沿途风光,经过青藏线出名景观带——昆仑山泉、昆仑山口、可可西里、长江源头沱沱河、可可西里无人区,穿越世界上较长的高原冻土隧道——昆仑山隧道、海拔5072米的车站——唐古拉车站、羌塘草原、三岔河大桥、世界上较长的“以桥代路”高原铁路——清水河大桥。领略高原的魅力景色.抵达海拨3658米的雪域圣城【拉萨】为远方而来的您献上洁白的哈达,后乘车前往拉萨市区,感受高原纯净的空气。入住酒店,作适应性休息。
温馨提示:
1:拉萨海拔3650米,含氧量只有内地的65%,客人可能会出现不同程度的高原反应。抵达后不要过分紧张,保持一颗平常心,要缓慢行走、建议不要洗澡;多饮水、多吃水果、充分的休息是预防高原反应的较好办法。身体不适时,及时到医院接受治疗。
2:此行程含接送,接站时无导游,由接站师傅直接接您前往酒店入住,请随人群出站之后往前直行100米,接站师傅在广场外接您,如果找不到请直接联系西藏当地紧急联络人。我社会提前告知您酒店拿房方式,直接拿房入住酒店休息。(注:接的客人较多,并逐个客人送到不同的酒店,需出现等待时间,如不愿意等候,请客人自行打的到酒店,办理入住,产生费用自理)
3:散客在办理入住手续时,需自行缴纳房卡和房间内自费用品的押金,在退房时确认酒店房间物品无任何损坏和使用的前提下,凭押金条退还押金,请务必保管好押金条。
4:因西藏特殊条件所致,绝大部分酒店与内地酒店相比,在硬件和软件方面都要稍逊一筹;西藏因特殊的地域和文化,酒店工作人员的服务意识相对比较淡薄、态度比较直率,请广大客人谅解;大部分的酒店无空调,如需加被子可联系前台服务员;西藏酒店大都采用太阳能热水供应,如遇天气阴天的情况下,房间的热水可能不太热;敬请谅解!如果您的房间出现什么问题,请直接联系酒店总台或者西藏当地紧急联络人为您解决。
5:导游会在21:00左右通知您第二天具体行程安排和出发时间,请保证手机畅通。
D 4 第 4 天 布达拉宫→宗角禄康公园→药王山观景台(车程约100公里,约1小时)
早餐:含 中餐:含 晚餐:自理
参考酒店:鹏银酒店或朵思玛摄影主题酒店或普仁仓藏式精品酒店或海友酒店或万融商务酒店或嗡索帝酒店或帅龙大酒店或川蓬大酒店或雄鹰大酒店或新凯酒店 [拉萨]
布达拉宫-5A:(游览约1小时)它始建于公元七世纪,共13层约119米高,自五世达赖喇嘛以来一直是西藏的政治和宗教中心。主要分为白宫(历代达赖寝宫)与红宫(历代达赖灵塔殿与各式佛寺)两大部分;布达拉宫珍藏着历辈达赖喇嘛真身的金质灵塔和大量珍贵的壁画、唐卡、佛像,是藏民族文化的集中体现。
特别说明:为保证所有客人顺利参观,我社通过以下渠道来解决:1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票。 因不同渠道的购票特殊要求,敬请客人无条件听从导游安排,以下情况均属正常安排:1/每个团会拆分成多个小团体(夫妻,朋友可能分开,不同时间参观) 2/每个小团体分成不同时间参观 3/每个小团体跟随不同导游进入,特殊票种不能安排导游随团讲解; 敬请理解!布达拉宫限时限人次参观,参观日期和时间由布达拉宫管理处统筹安排,布宫批票参观名单为机选,故有可能夫妻,朋友会分开,(请贵社将上述情况告知客人,以上情况出现投诉的,一律不予受理,敬请谅解!)
宗角禄康公园:(赠送,游览约30分钟)宗角禄康公园位于布达拉宫山后,又称“龙王潭公园”,藏语“宗角”意思为“宫堡后面”(宫堡指布达拉宫),“禄康”意为“鲁神殿”。鲁神是藏传佛教和苯教对居于地下及水中的神灵的统称。“鲁神”常被汉译为“龙神”,进而被误传为汉人所称的龙王,所以汉语称宗角禄康公园中的湖为“龙王潭”。
药王山观景台:观布达拉宫必去药王山观景台。就在布达拉宫正面的右前方,白塔过马路上台阶即到。是五十元人民币拍摄的地方。
温馨提示:1:此日户外停留时间较长,请准备太阳帽、墨镜、防晒霜及饮用水。晚上若有兴趣可去参加当地藏族歌舞晚会,领略地道传统的藏族风情。
2:参观布达拉宫不能穿拖鞋、短裤,女士不能穿短裙、背心、打底裤,必须着裤装。进入殿堂不能拍照,不能戴帽子、不能戴墨镜。请严格遵守导游所提示的注意事项。
3:散团之后属于自由活动时间,无导游服务,请注意人身财产安全,如遇到任何问题,可及时联系我们的工作人员。
D 5 第 5 天 大昭寺→八角街→驻清政衙门→扎基寺
早餐:含 中餐:含 晚餐:自理
参考酒店:鹏银酒店或朵思玛摄影主题酒店或普仁仓藏式精品酒店或海友酒店或万融商务酒店或嗡索帝酒店或帅龙大酒店或川蓬大酒店或雄鹰大酒店或新凯酒店 [拉萨]
大昭寺-5A:(游览约1小时)松赞干布为了迎娶唐朝文成公主,尼泊尔尺尊公主,建于公元7世纪中叶,距今已有1300多年的历史,属国家重点文物保护单位。大昭寺主殿供奉的主尊为文成公主入藏带来的释迦牟尼12岁等身鎏金铜像。此寺是藏民心灵中神圣之处,随处可见五体投地的虔诚藏人顶礼膜拜.
八角街:(游览约1小时)八角街是"帕廓街"(Barkhor Street)的音译,八角街位于古城拉萨的中心,是拉萨本来面目保留得较完整的街道。它是拉萨的宗教、经济、文化、民族手工艺乃至西藏的风土人情的集结地,也是旅行者到拉萨必去之地。
驻清政衙门:(赠送,游览约30分钟)清政府驻藏大臣衙门旧址陈列馆在拉萨开馆,介绍西藏与内地间的紧密联系,展现西藏自古以来属于中国的历史事实。陈列馆中的展览共分为5个部分:清政府驻藏大臣治藏事迹专题展、清政府驻藏大臣衙门旧址复原陈列展、清政府驻藏大臣诗词书画生活展、民国中央政府治藏事迹专题展以及中国共产党治藏新纪元展等。展览通过展厅陈列、复原陈列、场景展示、图版展示等表现形式,展出各类展品数百件
扎基寺:(赠送,游览约30分钟)位于拉萨市北郊的扎基路上,是全西藏的一座财神庙,寺庙虽小,但香火十分鼎盛。扎基寺的“财神爷”在藏语里被称作“扎基拉姆”。据说这是拉萨城的护法神“吉祥天母”的世间化身,随一位赴汉地的色拉寺大师来到拉萨(也有说是随文成公主进藏的),后被供奉在扎基寺。为家人祈福保平安!
D 6 第 6 天 拉萨→鲁朗林海→林芝(车程560公里, 约6.5小时)
早餐:含 中餐:含 晚餐:含
参考酒店:聚源酒店或云端商务酒店或风溢酒店或如林酒店或潘峰阁酒店或龙都宾馆 [林芝]
鲁朗林海-4A:(游览约30分钟)林芝八一镇以东75公里的318川藏线上,鲁朗林海位于西藏林芝地区林芝县鲁朗镇境内,座落在深山老林之中,素有“西藏江南”美称。“鲁朗”藏语意为“龙王谷”,是龙王爷居住的地方,也是“叫人不想家”的地方。这是一片典型高原山地草甸狭长地带,两侧青山由低往高分别由灌木丛和茂密的云杉、松树组成鲁朗林海,中间是整齐划一的草甸,草甸中,溪流蜿蜒,成千上万种野花竞相开放,木篱笆、木板屋和农牧民的村落星罗棋布,山间的云雾时聚时散,雪山、林海、田园勾画了一幅恬静、优美的“山居图”,从鲁朗方向在距色季拉山顶垭口约5公里处有一拍摄点【即鲁朗一号观景台】(天气晴朗时可同时拍到南迦巴瓦峰(7782米)和加拉白垒峰(7294米)。继续前行观赏【鲁朗世外桃园风光】(即鲁朗二号观景台)是一片鸟语花香,名副其实神仙居住的地方。
温馨提示:出发时间较早,宾馆会为游客准备路早,馒头、小菜,若吃不习惯,请自备面包牛奶。当天坐车时间长,较为辛苦建议游客朋友自带一些佐食在车上食用。所以导游会安排途中多次停车休息,以缓解疲劳。如有易晕车的游客,请在出发前自备晕车药。林芝地区海拔2900米,气候宜人富氧舒适,晚餐后若体力允许可以逛一逛漂亮的八一镇。
D 7 第 7 天 林芝→桃花沟→雅鲁藏布大峡谷→苯日神山(约220公里,约4小时)
早餐:含 中餐:含 晚餐:含
参考酒店:聚源酒店或云端商务酒店或风溢酒店或如林酒店或潘峰阁酒店或龙都宾馆 [林芝]
桃花沟:(游览约30分钟)远方的雪峰还有皑皑白雪,桃花已如醉霞绯云般地争相斗艳。粉嫩的桃花,在气势磅薄的雪山怀抱中无限柔媚。妖娆桃花,映着蔚蓝云天,美不胜收。那满山遍野的野桃花在雪山、阳光、蓝天、时而流动的片片云朵的映衬下面,好一片烂漫温馨的藏南美景。(受天气影响,每年桃花花期不同,如遇桃花未开或桃花己凋谢,旅行社不承担任何责任,敬请理解!)
雅鲁藏布大峡谷-4A:(游览约3小时,观光路线仅供参考,以景区安排为准)乘车沿岗派公路顺雅鲁藏布江前往素有“背包客圣地”之称的【派镇】,到【尼洋河和雅鲁藏布江两江交汇处】及【佛掌沙丘】观景台(停车拍照约15分钟)行车约2.5小时候抵达景区,换乘环保车前往【南迦巴瓦观景台】,沿途游览:大渡卡古堡遗址、千年桑树、情比石坚,等景观(下车拍照约30分钟),在观景台零距离拍摄(下车拍照约15分钟)垂直落差近5000米的中国十大名山之首南迦巴瓦峰,观赏闻名于世的雅鲁藏布江小拐弯,探寻藏东南形成的伟大奇迹,见证世界罕见而独特的峡谷风貌。接着前往直白村观水台拍雅鲁藏布奔腾之势。
苯日神山-车游:(游览约30分钟)该山是苯波教徒们所崇拜的重要神山之一,教徒把自己今生的幸福,来世的解脱邓所有希望都寄托给了苯日神山,为了消除罪恶以及各种疾病,他们年年按时转该山,藏族所有的记载中都公认,这座山是由墩巴辛绕佛亲自加持的神山,因为慈善被幸绕弥勒如来佛祖加持过的大神山,所以至今仍然被加以重视和崇拜。
温馨提示:林芝地区海拔约2900米,气候宜人富氧舒适,请尽情呼吸清新空气。晚餐后若体力允许可以逛一逛漂亮的八一镇,欣赏夜景。不过八一镇气候相对潮湿,请注意常备外衣保暖。
2:大峡谷景区为循环观光车,地接导游在景区门口等候游客,导游不带客人进入景区游玩的,敬请谅解!
D 8 第 8 天 林芝→卡定沟→藏民家访→拉萨(约430公里,约5小时)
早餐:含 中餐:含 晚餐:含
参考酒店:鹏银酒店或朵思玛摄影主题酒店或普仁仓藏式精品酒店或海友酒店或万融商务酒店或嗡索帝酒店或帅龙大酒店或川蓬大酒店或雄鹰大酒店或新凯酒店 [拉萨]
卡定沟-3A:(游览约60分钟)领略“人+山=仙”的天人合一境界。卡定沟位于西藏自治区林芝地区林芝县八一镇318国道,距八一镇24公里处的尼洋河畔卡定沟内,是典型的峡谷地貌,山高沟深,奇峰异石,古树参天,落差近200米的瀑布飞流直下,雄伟壮观,瀑布中一尊天然形成的大佛面目慈祥,在瀑布中时隐时现,天佛瀑布由此而得名。
藏民家访:(赠送,游览时间约1小时)参观原生态具有特色的民俗村庄,感受古老民族风情和当地特色手工艺(村庄有藏银出售,若需购买,请索要小票)
温馨提示:回拉萨车程时间较长,但路况较好,沿途一路美景作伴,也不会觉得枯燥,尽情将这高原的世外桃源秀丽风光尽收眼中吧,从江南小瑞士到天上人间,让您充分领略不一样的西藏。
D 9 第 9 天 拉萨→羊卓雍措→拉萨(车程约220公里,约4小时)
早餐:含 中餐:含 晚餐:含
参考酒店:鹏银酒店或朵思玛摄影主题酒店或普仁仓藏式精品酒店或海友酒店或万融商务酒店或嗡索帝酒店或帅龙大酒店或川蓬大酒店或雄鹰大酒店或新凯酒店 [拉萨]
羊卓雍错:(游览约30分钟)藏语意思为“天鹅池”,是西藏三大圣湖之一,位于雅鲁藏布江南岸,山南浪卡子境内,湖面海拔4441米,总面积638平方公里,湖水如羊脂般清澈,湖水甘甜,可以饮用。湛蓝的湖水与远方的雪山连为一体,加上两岸各色的山脉、具有特色的藏民族村落、遍地的牛羊,一路走来,心旷神怡。
温馨提示:全天以户外观光为主。途径高海拔山口,山口气温较低,坐车时间长,较为辛苦。 途中餐厅条件较差,请备厚外套、晕车药品及食物。 准备好相机、摄像机,充足电池,导游会安排在途中风景绝好处停车拍照,以尽收今日绝美风景。羊卓雍湖观景区有很多藏民携带藏獒犬在此处,您的相机请不要对着他们及藏獒犬拍照,否则会管您收取费用。
购物安排:导游根据行程合理安排具体进店时间。
藏药店(参观时间约90分钟) 工艺品店(参观时间约90分钟)
购物信息/名称 | 所在地 | 参观时间 | 购物内容 | 说明 |
---|---|---|---|---|
【土特产店】 | 拉萨 | 约90分钟 | 奇圣土特产有限公司(或阳卓国际南亚馆、百益超市) | |
【藏药店】 | 拉萨 | 约90分钟 | 藏医药文化博览中心(或秀色才纳、妙善藏药、彩轮藏药、藏草宜生) |
D 10 第 10 天 拉萨-上海
早餐:含 中餐:自理 晚餐:自理
无
Z166 11:30-11:51
早餐后,请再次检查自己的所有物品是否齐全,在圣地做最后的巡礼,沿着拉萨河谷前往火车站,乘火车返回上海,结束神秘的西藏之旅。
温馨提示:由于西藏接送都由当地专业接送中心负责安排,送站时无导游,司机直接到酒店接到客人后,有可能还会去别的酒店接另外的客人一起送至火车站,如不愿意等候,请客人自行打的到火车站,产生费用自理)由于旺季人多并且每个车辆乘坐人数有限,一般会在离开的前一天晚上22:00左右通知具体时间,如没收到通知,请及时联系我社工作人员,及时为您协助处理。
D 11 第 11 天 火车上
早餐:自理 中餐:自理 晚餐:自理
酒店双人标准间。 拉萨参考酒店:昆晟宾馆或金水宾馆或曼陀罗酒店
火车上欣赏沿途风光。
D 12 第 12 天 抵达上海
早餐:自理 中餐:自理 晚餐:自理
无
Z166 11:30-11:51
11:51左右抵达上海火车站(南京站08:54,无锡站10:26、苏州站10:56),结束愉快而神秘的西藏之旅。
补充条款(以下内容是合同附件):
1、当发生不可抗力或危及旅游者人身、财产安全的情形时,与旅游者协商后,本社可以调整或者变更行程安排,如有超出费用(如住、食及交通费、国家航空运价调整等)我社有权追加收取。
2、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女,旅游者可以选择补房差或加床(三人以上单数同行的情况下才可以加床,否则必须补房差)。若一大带一小报名,必须补房差。
3、机票/火车票一经开出,如因个人原因需要签转、更改、退票的,有关费用由旅游者个人承担,报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码。
4、本销售价格为综合旅游报价,旅游者持有学生证、老年证、军官证、教师证等特殊证件的,如产生门票优惠,由当地导游现退景点团队优惠门票价高于特殊证件优惠价的差价;景点团队优惠门票价低于特殊证件优惠价的,无差价可退。如旅游者在行程进行中,因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃,费用均无法退还。
5、由于第三方(包括并不限于航空、邮轮、火车航班取消、变更,使领馆签证颁发等)原因,造成本次出游行程变更或取消,属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。旅行社同旅游者协商,帮助旅游者安排、变更行程或其他善后事宜。如遇不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因造成景点无法游览或无法按时游览,旅行社负责退还未游览景点门票费用(按门票团队价格退还),不承担由此造成的损失和责任。
6、旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目(包括但不限于:游泳、浮潜、冲浪、滑水、漂流、水上摩托艇等水上活动以及骑马、攀岩、登山、滑雪、跳伞、滑翔、热气球、蹦极、探险、赛车赛马等高风险的活动)或患有不宜出行旅游的病情(包括但 不限于:恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损),须在报名前自行前往医疗机构体检后,确保自身身体条件能够完成本次旅游活动,并向旅行社提供体检报告副本;旅游者须保证提供的身体健康状况真实,如隐瞒由本人承担全部责任;旅游者系18周岁以下(含18岁)参加旅游,应至少有一位18周岁以上人员陪同出行;旅游者系 70岁以上(含70岁)参加旅游,应有亲属同意,且非单人出行,同时在出行前如实填写并提交《身体健康申报表》;旅行社已经给予旅游者出游安全提示(旅行社已经提示并劝阻,但如旅游者仍坚持参加旅游活动,由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担)。
7、旅游者在旅游期间和自行安排活动期间应严加注意人身及财产安全。旅游者因自身原因或第三方原因导致的人身、财产损失或造成他人损失的由旅游者自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。
8、因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社应在力所能及的范围内采取救助措施,但不承担赔偿责任。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社协助旅游者向公共交通经营者索赔。
9、旅游者因自行参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身伤害、财产损失的,旅行社不承担赔偿责任。
10、如旅游者在行程进行中,在未同旅行社协商一致的情况下,擅自离团,将视为本旅游合同(包括所有综合旅游服务项目及保险责任)的自动终止,费用均不予退还。
11、经与旅行社协商一致的,可暂时离团,但应与旅行社签署书面协议,旅行社应扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
12、请旅游者按照机票提示的航班出发时间及机场信息,按时抵达机场相应航空公司柜台,自行办理登机手续。国内航班请至少在航班起飞前120分钟在航空公司柜台办理登机手续,国际航班(含港澳台)请至少在航班起飞前180分钟在航空公司柜台办理登机手续。 按照航空公司规定,往返机票须按照顺序使用,本合同项下的机票,仅适用于行程上所列明的自出发地点、约定的经停地点至目的地点的运输。若去程航班因旅游者自身原因取消,回程航班即自动取消。
13、旅行社提供给旅游者的《出团通知》、《行程单》等作为本合同的有效附件,旅游者应认真阅读,如有疑问应及时向旅行社提出。
14、旅行社已向旅游者提示购买旅游意外保险,并告知相应保险条款,旅游者已阅读并明确知晓旅游意外险的保险条款及其保单内容。
15、若旅游行程内含有购物店,旅游者有权选择是否参加,如旅游者不愿参加,可选择预订其他旅游产品线路。关于购物店退货要求:1)必须保证货品完整无损,退货时必须出示该货品的购物发票。2)刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。3)退货必须在返程后7天内联系我公司协助办理,逾期请自行联系商家办理退货。4)由于货物并非我公司出售,我公司仅配合协调,具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家。敬请谅解。
旅游安全须知
一、 行前解约提醒:
1. 确认出游安排:请旅游者详细阅读上海市境内旅游合同示范文本(2013版)及合同相关内容,充分考虑自身出游可行性,看清合同条款,签约后旅游者解约的损失需由旅游者按照合同内容承担。旅行社提供的《出团通知书》、《行程单》等作为合同附件之一。
2. 特殊情况解约:因旅游行程涉及重大污染性疫情、自然灾害、及不可抗力事件等,可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
二、 人身财产安全警示:
1. 确保身体健康:确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动,如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。
2. 饮食卫生安全:提高防护传染病、流行病等疾病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食物和饮料。不购买和食用无证摊贩提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜,切勿暴饮暴食。
3. 做好个人防护:如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候及地理条件,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应等各项防护措施。晕车的旅游者备好有效药物,旅途中有不良反应及时报备。
4. 注意人身安全:在景区内人多不能推搡,拍照时注意脚下安全。在旅游活动过程中请在自己能够控制风险范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣。海边游玩,不在无救生人员的区域下水,请勿超越安全警戒线。不熟悉水性者,切勿下水,应听从合理劝阻。旅游途中因特殊情况或遇紧急情况,应立即报警并寻求当地公安机关帮助。
5. 遵守交通规则:遵守交通法规。乘坐任何交通工具请系好安全带,过马路请走人行横道或地下通道。旅游大巴、快艇在颠簸途中不要离开座位和饮食,以免发生呛水或卡咽危险。老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。
6. 保管随身物品:保管好自身行李。贵重物品随身携带或申请酒店保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置。游览、拍照、自由活动时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。发现财物丢失或被盗,立即报告导游并及时报警。
7. 注意住宿安全:正确使用酒店设施,注意做好防滑措施,睡前请锁好门窗。退房时,切勿遗忘行李物品。
8. 携带旅行证件:旅行证件、交通票证请随身携带妥善保管,以避免遗忘、丢失。
9. 保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效,并注意将手机随身携带以备紧急联系。
10. 宗教礼仪习俗:尊重所在地区的风俗习惯、民族政策、禁忌等,不要和当地人发生不必要的纠葛,避免因言行举止不当引发纠纷。
11. 按照行程安排:游览观光时,听从导游按照合同所进行的合理安排,不要独自行动,不得擅自离团。如旅游者在行程中,未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为本旅游合同(包括所有综合旅游服务项目及保险责任)的自动终止,未产生的旅游项目,除景点团队门票价外,其余费用均无法退还。
12. 自由活动期间:加强安全意识,尽量避免涉足过于危险的区域,防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行,不要乘坐无标识的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。
13. 旅游意外保险:旅游途中或因各类意外事件造成损失,特提示游客购买旅游意外保险,并了解相关保险范围、保额、免责条款等。
三、 特别告知:
1. 航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
2. 个人消费说明:旅游者在行程途中自行购物、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,均由旅游者个人承担。
3. 旅游质量纠纷:在旅游活动中或者在解决纠纷时,旅游者可通过正常渠道投诉。根据《上海市境内、出境旅游合同示范文本(2013版)》第五条第(一)条款第6点要求,行程中发生纠纷,旅游者应与旅行社平等协商解决,不得损害旅行社、履行辅助人合法权益,不得以拒绝上、下机(车、船)等行为拖延行程或者脱团,否则应当就扩大的损失承担赔偿责任,所产生的不利后果,由旅游者自行承担;如给旅行社造成损失,旅游者还应当承担相应的赔偿责任。
4. 文明旅游义务:旅游者应当自觉遵守相关文明旅游规范。旅游者有不文明旅游行为且经导游劝阻屡次不听的,视为旅游合同第五条(二)7.(3)从事违反社会公德的行为,所产生的不利后果,由旅游者自行承担;如给旅行社造成损失,旅游者还应当承担赔偿责任。
1、当发生不可抗力或危及旅游者人身、财产安全的情形时,与旅游者协商后,本社可以调整或者变更行程安排,如有超出费用(如住、食及交通费、国家航空运价调整等)我社有权追加收取。
2、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女,旅游者可以选择补房差或加床(三人以上单数同行的情况下才可以加床,否则必须补房差)。若一大带一小报名,必须补房差。
3、机票/火车票一经开出,如因个人原因需要签转、更改、退票的,有关费用由旅游者个人承担,报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码。
4、本销售价格为综合旅游报价,旅游者持有学生证、老年证、军官证、教师证等特殊证件的,如产生门票优惠,由当地导游现退景点团队优惠门票价高于特殊证件优惠价的差价;景点团队优惠门票价低于特殊证件优惠价的,无差价可退。如旅游者在行程进行中,因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃,费用均无法退还。
5、由于第三方(包括并不限于航空、邮轮、火车航班取消、变更,使领馆签证颁发等)原因,造成本次出游行程变更或取消,属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。旅行社同旅游者协商,帮助旅游者安排、变更行程或其他善后事宜。如遇不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因造成景点无法游览或无法按时游览,旅行社负责退还未游览景点门票费用(按门票团队价格退还),不承担由此造成的损失和责任。
6、旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目(包括但不限于:游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动)或患有不宜出行旅游的病情(包括但 不限于:恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损),须在报名前自行前往医疗机构体检后,确保自身身体条件能够完成本次旅游活动,并向旅行社提供体检报告副本;旅游者须保证提供的身体健康状况真实,如隐瞒由本人承担全部责任;旅游者系18周岁以下(含18岁)参加旅游,应至少有一位18周岁以上人员陪同出行;旅游者系 70岁以上(含70岁)参加旅游,应有亲属同意,且非单人出行,同时在出行前如实填写并提交《身体健康申报表》;旅行社已经给予旅游者出游安全提示(旅行社已经提示并劝阻,但如旅游者仍坚持参加旅游活动,由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担)。
7、旅游者在旅游期间和自行安排活动期间应严加注意人身及财产安全。旅游者因自身原因或第三方原因导致的人身、财产损失或造成他人损失的由旅游者自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。
8、因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社除在力所能及的范围内采取救助措施,不承担赔偿责任。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社协助旅游者向公共交通经营者索赔。
9、旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身伤害、财产损失的,旅行社不承担赔偿责任。
10、如旅游者在行程进行中,在未同旅行社协商一致的情况下,擅自离团,将视为本旅游合同(包括所有综合旅游服务项目及保险责任)的自动终止,费用均无法退还。
11、经与旅行社协商一致的,可暂时离团,但应与旅行社签署书面协议,旅行社应扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
12、请旅游者按照机票提示的航班出发时间及机场信息,按时抵达机场相应航空公司柜台,自行办理登机手续。国内航班请至少在航班起飞前120分钟在航空公司柜台办理登机手续,国际航班(含港澳台)请至少在航班起飞前180分钟在航空公司柜台办理登机手续。
13、旅行社提供给旅游者的《出团通知》、《行程单》等作为本合同的有效附件。旅游者应认真阅读,如有疑问应及时向旅行社提出。
14、旅行社已向旅游者提示购买旅游意外保险,并告知相应保险条款,旅游者已阅读并明确知晓旅游意外险的保险条款及其保单内容。
15、若旅游行程内含有购物店,旅游者有权选择是否参加,如旅游者不愿参加,可选择预订其他旅游产品线路。购物店退货要求:1)必须保证货品完整无损,退货时必须出示该货品的购物发票。2)刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。3)退货必须在返程后7天内联系我公司协助办理,逾期请自行联系商家办理退货。4)由于货物并非我公司出售,我公司仅配合协调,具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家。敬请谅解。