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质品4钻 德瑞奥12天10晚(LH&OS+四星&木屋酒店+金色山口列车+少女峰+特色餐+盐矿探秘+wifi)
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产品推荐理由
精选国航:往返直飞,两件免费托运行李额
甄选酒店:全程四星级酒店配套,升级一晚木屋酒店
味蕾盛宴:六菜一汤,安排一顿维也纳烤排骨餐
景观列车:金色山口列车二等座,穿越阿尔卑斯群峰
雪山仙境:“阿尔卑斯的皇后”——少女峰
古堡巡礼:新天鹅堡+西庸城堡&品酒,体验浪漫双堡
醉美小镇:滴滴湖/哈尔施塔特,田园山水如诗如画
盐矿探秘:探访盐矿,聆听它辉煌的点滴历史
魅力古城:现代与古典的融合,赋予了海德堡令人着迷的古老气息
畅享WIFI:4人共享,畅游欧陆同步直播
行程信息 以下行程、交通仅供参考,最终确认以出团通知书为准

D 1 第 1 天 上海-(飞机)-维也纳

早餐:自理   中餐:自理   晚餐:自理

网评4 星

参考航班: OS076 PVG/VIE 1010/1530

 

上海-(飞机)-维也纳

参考航班:

OS076  PVG/VIE  1010/1530

上海机场集合,搭乘国际航班前往维也纳。


D 2 第 2 天 维也纳

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

网评4 星

 

维也纳

【美泉宫】入内(游览不少于1小时30分钟),(含22房门票),这里是哈布斯堡王朝的行宫,它的花园是欧洲园林艺术的典范,花坛和草坪会因季节而变换出同的优美图案,被誉为西西公主的宫殿。

【维也纳】(游览不少于1小时30分钟),奥地利首都,欧洲著名的大都市。这里古典音乐艺术气氛浓郁,被誉为“世界音乐之都”。自13世纪中期至20世纪初期,维也纳曾分别作为神圣罗马帝国、奥地利帝国和奥匈帝国的首都及统治中心而闻名世界,在哈布斯堡王朝几百年的统治时期,维也纳一度发展为欧洲的文化和政治中心。

【维也纳音乐协会大楼】外观,其中的金色大厅是全世界最有影响力的音乐厅之一,与柏林爱乐厅、莱比锡布商大厦音乐厅、阿姆斯特丹大会堂以及波士顿交响乐大厅并成为世界五大音乐厅。

【新雅典式议会大厦】,靠近霍夫堡皇宫,是奥地利国会两院的所在地。国会大厦建成于1883年,是一座希腊复兴式建筑,国会大厦前最著名的特色是雅典娜女神雕像。

【维也纳市政大厅】,非常宏伟的新哥特式建筑,是维也纳市长和市议会的驻地。市政厅正面有5座尖塔,中间的正塔高98米。当年修建市政厅时,教会对非教堂建筑的高度有严格的规定(不得超过100米),设计师巧妙地在塔尖加上一尊高3.4米的“市政厅铁人”,显示了人们对旧势力的挑战。

【施特劳斯雕像】,被世人誉为“圆舞曲之王”的音乐家约翰•施特劳斯是奥地利人的骄傲。这座雕像坐落在城市公园内,成为维也纳的一个标志。

【斯特凡大教堂】外观,维也纳的地标性建筑之一。位于维也纳老城区的心脏地带,是奥地利最重要的哥特式建筑。教堂建成于1433年,高137米,是现存世界第8高的教堂。锥形入云的南塔,镶嵌在两侧屋顶的青黄拼花瓦片格外惹人注目。

【维也纳皇家歌剧院】外观,举世闻名的文艺复兴式建筑—维也纳皇家歌剧院,维也纳国家歌剧院是世界上数一数二的大型、辉煌歌剧院,是以“音乐之都”享誉世界的维也纳的主要象征,素有“世界歌剧中心”之称。

【烤排骨套餐】入内,尊享烤排骨套餐,参考菜单:汤+沙拉+萨赫蛋糕+一份例烤排骨。


D 3 第 3 天 维也纳-(大巴约85公里)-瓦豪-(大巴约230公里)-哈尔施塔特-(大巴约20公里)-湖区小镇

早餐:有   中餐:有   晚餐:自理

网评 4星

 

维也纳-(大巴约85公里)-瓦豪-(大巴约230公里)-哈尔施塔特-(大巴约20公里)-湖区小镇

【梅尔克修道院】入内(游览不少于1小时30分钟),这座建于1089的本笃会修道院是奥地利瓦豪地区的一个巅峰杰作,被誉为巴洛克的明珠,院内有精美的壁画,图书馆藏有无数的中世纪手稿。由于其名望和学术价值,因而免于拿破仑战争的破坏。小镇也因修道院得以闻名。

【哈尔施塔特】,她被称为奥地利最壮美迷人的部分,方圆3千多平方公里的萨尔茨卡莫古特,从19世纪中叶开始就是奥地利和德国贵族避暑和狩猎圣地,而哈尔施塔特则是萨尔茨卡莫古特湖区中一颗美丽的明珠,她是奥地利最美的小镇之一,更是被列入了世界自然及文化遗产,那依山而建的古老市场,重重叠叠的木屋是这里的特。您可以在风景如画的哈尔施塔特小城街道漫步。


D 4 第 4 天 湖区小镇-(大巴约55公里)-圣沃尔夫冈-(大巴约50公里)-萨尔茨堡-(大巴约145公里)-慕尼黑

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

网评4 星

 

湖区小镇-(大巴约55公里)-圣沃尔夫冈-(大巴约50公里)-萨尔茨堡-(大巴约145公里)-慕尼黑

【圣沃尔夫冈】(游览不少于1小时),小镇位于奥地利中部盐湖度假区,依山傍水,楼房掩映,在层峦叠嶂之中,遗世而独立。如今,圣沃尔夫冈小镇仍吸引着慕朝圣教堂之名而来的各地信徒和游客前来。这里林立着各种出售布谷鸟钟、木制娃娃和玩具的小店,还有多家餐馆和旅馆。

随后小镇自由活动约1小时。

【萨尔茨堡盐矿】入内(游览不少于1小时30分钟),它是世界上著名的盐矿之一,至今仍对游客开放。我们将带您重走矿工们开挖的深洞,还能使用矿工当年的滑梯深入盐矿,回到当年的岁月。

【萨尔茨堡城堡】,萨尔茨堡城内的标志性建筑,位于老城区山上,历史悠久,始建于1077年,由历任总主教逐步扩建而成,是欧洲最大的中世纪城堡之一。

【萨尔茨堡】(游览不少于1小时30分钟),地处阿尔卑斯山北麓、莫扎特故乡。阿尔卑斯山的秀丽风光与丰富多采的建筑艺术浑然一体,使萨尔茨堡被誉为全世界最美丽的城市之一,老城被列为世界文化遗产。沿着多年前那令人无数世人痴迷的影片《音乐之声》的痕迹,体验这座城市的音乐精髓。

【米拉贝尔花园】,其中最令游客印象深刻的是以希腊神话为主题的雕像、此起彼落的喷泉及花团锦簇的花坛,电影『真善美』中高歌Do Re Mi的场景就在此拍摄的。

【莫扎特故居】外观,莫札特的出生地及渡过青少年时期的地方,莫札特曾在此创作出许多作品。

【莫扎特广场】,莫扎特广场位于主教广场东北侧,广场上的莫扎特塑像由萨尔茨堡人捐款于1842年9月5日落成,莫扎特的两个儿子出席了落成典礼。

【粮食胡同】,萨尔茨堡旧城区最热闹的购物街,街道不宽,两侧古色古香的房舍几乎都是商店,精品店、纪念品店、旅店、餐厅林立。


D 5 第 5 天 慕尼黑-(大巴约131公里)-富森-(大巴约216公里)-斯图加特

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

网评4 星

 

慕尼黑-(大巴约131公里)-富森-(大巴约216公里)-斯图加特

【新天鹅堡】入内(游览不少于2小时),新天鹅堡是迪士尼城堡的原型、德国的象征。其建立者是十九世纪的巴伐利亚国王——路德维希二世,这位自称“天鹅骑士”的国王梦想将城堡建成为一个童话般的世界,亲自参与设计了这座城堡,里面摆放了大量的德国天鹅雕塑。白色的城堡耸立在高高的山上,四周环山和湖泊,一年四季风光各异,美不胜收。(新天鹅堡由于流量控制可能无法入内参观,将改成老天鹅堡入内参观+新天鹅堡外观)。

【斯图加特】(游览不少于30分钟),斯图加特这个地名源自于德语马场(STUTE GARTER)二字,古时这里曾是王公贵族的养马场,而今日已是欧洲经济发达、人均产值高的大城市之一,享誉全球的“奔驰”汽车就是在这里离开生产线。

【斯图加特王宫广场】,原为老宫殿的花园,现在主要是圣诞市场和其他庆典活动的举办地点。 在这里,可以眺望巴洛克式的新宫殿、文艺复兴时期的老宫殿、玻璃外墙的现代艺术博物馆等标志性建筑,是斯图加特一日游的最佳地点。

【席勒广场】,据说就是当年的养马院,是斯图加特战后唯一按原样复建的广场。广场中央是德国大作家席勒雕像,四周的建筑分别为老宫殿,老首相府饭店(原首相府),司法部(原王子府),修道院教堂和乐器博物馆。


D 6 第 6 天 斯图加特-(大巴约35公里)-梅青根-(大巴约240公里)-科尔马

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

网评4- 星

 

斯图加特-(大巴约35公里)-梅青根-(大巴约240公里)-科尔马

【奔驰博物馆】入内(游览不少于1小时),它不仅仅是一所博物馆,更是一座奇妙的建筑,也是每一个汽车爱好者的天堂,这里,是每一个来到斯图加特的游客不可错过的地方。

【麦琴根OUTLETCITY】(游览不少于3小时),【奥特莱斯】德国著名的OUTLET——梅青根名品村,自由活动。这里常年都有力度惊人的折扣商品,是淘到欧洲奢侈品平民价格的好地方。

【科尔马】(游览不少于1小时),是宫崎骏电影《哈尔的移动城堡》原型,伊尔河支流酪赫河静静淌过,清清的河水荡涤了浮躁的尘埃。任由平底船轻轻滑过……一进到小镇那强烈的印象已经停留在了记忆的最深处。如童年搭过的积木一般的木筋屋,有尖尖的屋顶的教堂,有彩虹的缤纷小河,有鲜花的簇拥的窗口,有五颜六色的橱窗,《哈尔的移动城堡》中的小镇在科尔马逐渐被还原。雨过了没有艳阳的下午,没有熙攘的人群,没有嘈杂的街巷,中世纪的石板路上干净整洁,偶尔几个过往的游客和骑行的市民,一幅画面将童话般的科尔马定格。


D 7 第 7 天 科尔马-(大巴约81公里)-滴滴湖-(大巴约70公里)-莱茵瀑布-(大巴约22公里)-施泰因(宝石小镇)-(大巴约56公里)-苏黎世

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

网评4 星

 

科尔马-(大巴约81公里)-滴滴湖-(大巴约70公里)-莱茵瀑布-(大巴约22公里)-施泰因(宝石小镇)-(大巴约56公里)-苏黎世

【滴滴湖】(游览不少于30分钟),置身于著名的黑森林中、美丽的滴滴湖畔,让您全身心放松的度假胜地;。

【莱茵瀑布】(游览不少于1小时),观赏有着欧洲第一大瀑布称号的莱茵瀑布,近距离感受飞流直下的磅礴与震撼。

【宝石小镇】(游览不少于1小时),梭形的小镇犹如宝石一般镶嵌在蓝色莱茵河畔傍依着莱茵河伫立在伯登湖畔“莱茵河畔的宝石”得名。此地被公认为是“瑞士中世纪气氛最浓的城市”,已经超过1000岁了。每座房屋都有美丽的壁画、浮雕和凸窗装饰,一栋连着一栋的彩色老楼房犹如一幅被展开的长画卷,精美无比,让人流连忘返,整座城市好似一个活着的中世纪美术馆。

【苏黎世】(游览不少于1小时),与其他繁华喧嚣的都市不同,苏黎世仍然保持着它传统的一面:古朴的老城区、鹅卵石铺成的街道和两旁林立的各具特色的小商店。蓝绿色苏黎世湖上的白天鹅也是不可错过的美景。游览老街,圣母教堂(外观),苏黎世湖。


D 8 第 8 天 苏黎世-(大巴约52公里)-卢塞恩(琉森)-(大巴约68公里)-因特拉肯

早餐:含早餐   中餐:自理   晚餐:有

网评4 星

 

苏黎世-(大巴约52公里)-卢塞恩(琉森)-(大巴约68公里)-因特拉肯

【琉森】(游览不少于2小时),穿越有六百年历史,布满鲜花的木制教堂桥,拜访卧身于亿万年冰川岩石上,被马克•吐温称为世界上哀伤优美的狮子雕像。

【卡佩尔廊桥】,琉森久负盛名的便是卡佩尔廊桥,又叫教堂桥,这是琉森的标志,始建于1333年,也是欧洲古老的有顶木桥,桥的横眉上绘有120幅宗教历史油画。

【狮子纪念碑】,为了纪念法国大革命时期为保卫路易十六而牺牲的瑞士雇佣兵,这头长10米、高3米多的雄狮,痛苦地倒在地上,折断的长矛插在肩头,美国作家马克•吐温将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”。

【天鹅广场】,(自由活动)天鹅广场是卢塞恩(琉森)古城的中心商圈;在靠湖一侧树荫下有一排专供游客休息的椅子,如果逛累了可以在此休息,看看湖边熙来攘往的行人、观光客川流不息。

【琉森湖游船】入内(游览不少于1小时),(含船票),琉森湖是瑞士的第五大湖,夹在阿尔卑斯山的群峰之间,地处陡峭的石灰岩山地中间,湖光山色相映,风景如画。游客可以从琉森码头登上游船开始细细品味这富有魅力的湖泊。

【因特拉肯】(游览不少于4小时),(自由活动)小镇位于阿尔卑斯山脉图恩湖及布里恩湖之间,这儿整年气候温和,湖光山色,环境优美,也是瑞士人心目中的避暑山庄。  

荷黑威格繁华商业街是因特拉肯主要的街道,您可以在此体验当地的风土人情。


D 9 第 9 天 因特拉肯-(大巴约55公里)-茨韦西门-(火车)-蒙特勒-(大巴约50公里)-瑞士小镇

早餐:含早餐   中餐:自理   晚餐:有

网评4 星

 

因特拉肯-(大巴约55公里)-茨韦西门-(火车)-蒙特勒-(大巴约50公里)-瑞士小镇

金色山口列车参考时间:1625/1813

【少女峰】入内(游览不少于4小时30分钟),(含上下山火车票)她有“阿尔卑斯皇后”之称。乘坐观光火车登上海拔3454米的峰峦之上,客人可在山顶的餐厅一边品尝美食,一边体验会当凌绝顶的感受,体验阿尔卑斯山的神秘壮丽。

【金色山口景观列车(茨魏西门-蒙特勒)】入内,(二等舱),前往茨魏西门火车站,搭乘金色山口景观列车前往蒙特勒。这是金色山口景观列车精彩部分,也是其营销广告的重点。

【蒙特勒】(游览不少于30分钟),蒙特勒是一个田园诗般的小城镇,被称为“瑞士的里维埃拉”。蒙特勒城中散布着教堂和星星点点的民宅。山坡上,漫山遍野都种植着用来酿造香醇美酒的葡萄。古朴的风情也令许多欧洲皇家及显达人士将这里做为度假胜地。被很多用户评为最爱的瑞士城市,依山傍湖,非常美丽。


D 10 第 10 天 瑞士小镇-(大巴)-西庸城堡-(大巴约30公里)-洛桑-(大巴约63公里)-日内瓦

早餐:含早餐   中餐:有   晚餐:有

网评4 星

 

瑞士小镇-(大巴)-西庸城堡-(大巴约30公里)-洛桑-(大巴约63公里)-日内瓦

【西庸城堡+品酒】入内(游览不少于1小时30分钟),(含讲解)众多的艺术家及大文豪被其独特的魅力所吸引,从雅各·卢梭(JEAN-JACQUES ROUSSEAU)到维克多·雨果(VICTOR HUGO)以及拜伦(LORD BYRON),在游历此城堡之后,无不为其所倾倒,写下了众多闻名于世的不朽作品。在这幽静的古堡内,斟上一杯美酒,边品尝美酒边感受古堡的魅力。结束后,每人获赠一个酒杯纪念品。

【洛桑】(游览不少于1小时),前往游览奥林匹克之都洛桑,洛桑是国际奥委会总部所在地,整座城市飘荡着雅致的气息。

洛桑的位置绝妙,可以俯瞰日内瓦湖,是一个个性独特的迷人城市。

【奥林匹克公园】,世界第一大奥林匹克运动信息中心,公园座落在洛桑莱蒙湖畔,公园花艳草碧,地形富于变化,反映体育运动的雕塑作品散落其间,烘托奥运主题,并与周围环境融为一体。

【日内瓦】(游览不少于1小时),这里风景迷人,傍湖临河而形成的城市是瑞士最有法国味的城市,这里到处充满着自由的气息。

【花钟】,该市的标志,制作于1955年,直径5米,曾经是世界著名的花钟;。

【万国宫】外观,又称联合国欧洲总部,是联合国前身“国际联盟”的总部所在地,现为联合国驻日内瓦办事处;。

【杰特大喷泉】,日内瓦的著名标志,世界上最大的人工喷泉,每次喷出高有140公尺、500公升的喷水量。

随后日内瓦市区自由活动约1-2小时。


D 11 第 11 天 日内瓦-(飞机)-法兰克福-(飞机)-上海

早餐:有   中餐:自理   晚餐:自理

飞机上

参考航班: LH1217 GVA/FRA 1400/1515 LH728 FRA/PVG 1710/0955+1 (5.9、5.23、5.30、6.6、6.30班期) LH1227 GVA/FRA 1930/2045 LH732 FRA/PVG 2205/1450+1(6.20班期) OS572 GVA/VIE 1015/1150 OS075 VIE/PVG 1345/0600+1(6.27班期)

 

日内瓦-(飞机)-法兰克福-(飞机)-上海

参考航班:

LH1217  GVA/FRA  1400/1515  LH728 FRA/PVG  1710/0955+1

(5.9、5.23、5.30、6.6、6.30班期)

LH1227  GVA/FRA  1930/2045 LH732  FRA/PVG  2205/1450+1(6.20班期)

OS572   GVA/VIE  1015/1150 OS075  VIE/PVG  1345/0600+1(6.27班期)

 

早餐后,前往机场乘坐航班经维也纳转机返回上海。


D 12 第 12 天 上海

早餐:自理   中餐:自理   晚餐:自理

 

上海

抵达上海。 所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。 (申根领事馆最新规定:团员回国内务必立即办理回程销签工作)


费用说明
订金说明
订单金额人均小于3000元/人,则需要支付全款,以作保留位置
订单金额人均大于10000元/人,则需要支付5000元/人的订金以作保留位置使用
订单金额人均大于15000元/人,则需要支付8000元/人的订金以作保留位置使用
订单金额人均大于20000元/人,则需要支付10000元/人的订金以作保留位置使用
注:国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款,不接受订金。
*(此规则不适用于春节期间出发行程,春节订单订金金额另议)
请您在规定的最晚付款时间内付款,若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。
费用包含
  • 大交通:国际往返机票,含税(含国内机场建设费RMB.90/人);
  • 住宿:全程欧洲网评四星级或同等级酒店(升级一晚木屋酒店):以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;行程中酒店参考booking/agoda评分;
  • 门票:行程中所列景点首道大门票:美泉宫(22房间)含耳机讲解、新天鹅堡、琉森湖游船、西庸城堡 品酒、少女峰、梅尔克修道院、盐矿、奔驰博物馆、金色山口列车二等座;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目);;
  • 用餐:行程注明所含10个早餐和10个正餐(含一顿特色餐:维也纳烤排骨套餐),以中式六菜一汤为主(不含酒水),8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位,;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;;
  • 导游:导游、领队、司机服务费;
  • 保险:关于境外旅游人身意外保险,所有75周岁以下客人报名,均赠送保险一份,75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险,并在送签前提供保险原件,也可由我公司代办,具体请联系我公司销售!凡70周岁以上(含70周岁)参团者,需同时提供由三甲医院开具的近期体检单。;
  • 签证:申根旅游签证(ADS)随团进出,不允许擅自离团;
费用不含
  • 儿童标准:8周岁(含8周岁)以下不占床的儿童报名,在成人价上直接扣减600元/人结算;
  • 单房差:产生单间全程加价3600元/人;
  • 补充:出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费;因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;酒店单人房附加费3600元人民币/间;
  • 其他:移动WIFI产品每台设备可4人使用(以手机为佳,若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供,敬请谅解);
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  • 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
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  • 团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
  • 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,一般为套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费。
  • 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
  • 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他
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    费用包含

     
     

    1.住宿:全程欧洲四星级或同等级酒店(升级一晚木屋酒店):以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;

     

    2.用餐:行程注明所含10个早餐和10个正餐(含一顿特色餐:维也纳烤排骨套餐),以中式六菜一汤为主(不含酒水),8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位,;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;

     

    3.国际交通:国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);

     

    4.用车:境外旅游巴士及专业外籍司机;

     

    5.门票:美泉宫(22房间)含耳机讲解、新天鹅堡、琉森湖游船、西庸城堡 品酒、少女峰、梅尔克修道院、盐矿、奔驰博物馆、金色山口列车二等座;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目);

     

    6.签证:欧洲国家送签邀请和ADS团队签证费;

     

    7.保险:境外30万人民币医疗险。(75周岁以下)

     

    8.移动WIFI产品每台设备可供4人使用(以手机为佳,若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供,敬请谅解)

     

    9.已含全程司导服务费

     
     

    费用不含

     
     

    1.75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险,并在送签前提供保险原件,也可由我公司代办(100RMB/份),具体请联系我公司销售!

     

    2.单房差:酒店单人房附加费3600元人民币/间。

     

    注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);

     

    **分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;

     

    3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。

     
     

    重要条款一

     
     

    1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1000元/人,英签(含签证服务费)1200元/人;

     

    2.客人报名确认后,30天之外取消不收损失,30天之内(含30天)至机票开票前因客人原因取消,收取损失费用2000RMB/人;

     

    3.机票开票后,客人取消行程,收取机票损失  签证费 地接已产生损失;

     

    4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;

     

    5.客人原因,出团当天取消,收取100%团款。

     

    6.如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。

     

    7.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。

     
     

    注意事项一

     
     

    1.儿童不占床:回团当日不足8岁的儿童可以安排不占床,团费可减600元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。儿童若占床位,则按照成人标准收费。

     

    2.本产品为我公司包价产品,所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格,不得拆分,若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费,均不在此列,无法退费,敬请谅解!

     

    3.导游会根据当地的实际情况,适当调整景点游览顺序,但不得减少游览时间;

     

    4.行程中城市间的公里数为直线距离,仅作为参考;

     

    5.行程中的景点游览时间,包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和;

     

    6.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月,且欧洲各国环保意识强,故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调,并非酒店设施不达标准,敬请谅解;

     

    7.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值,故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造,以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因,酒店升级个别房间,此情况非本公司能掌控,并非差别待遇,敬请谅解;

     

    8.请勿在酒店房间内抽烟,如有抽烟,需根据各酒店规定罚款,通常罚款金额100-500欧元之间,敬请注意;

     

    9.本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失,根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

     

     

     

    我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收,如发现设备破损,赔偿细则如下:

     

    1.        wifi设备丢失或不归还赔偿金额500元/台

     

    2.        设备液体进入导致损坏赔偿金额500元/台

     

    3.        设备外观损坏赔偿金额200元/台

     

    4.        设备屏幕严重刮花赔偿金额100元/台

     

    5.        USB数据线丢失或不归还赔偿金额10元/根

     

    6.        BAG包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额20元/个

     
     

    注意事项二

     
     

    欧洲旅游注意事项

     

    为了您此次欧洲旅行安全顺利的完成,请务必在出行前认真阅读以下内容,并积极配合我公司的工作。

     

    出行前,请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式 、航班、集合时间和地点。

     

       行李

     

    1.   免费托运行李一件限重20-23公斤(参照具体航空公司规定)。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品(如面霜,牙膏),请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等,以便遗失后寻回。随身携带行李限一件,且尺寸不超过1400px×575px×900px。

     

    2.   请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定,严禁携带易燃易爆等危险品,以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低,且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付,所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。

     

     

     

       海关及出入境

     

    1.   欧洲海关出入境注意事项:18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝,及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒,其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以300欧元以上的罚款,请注意!请遵守各国法律,严禁携带各国的违禁物品,否则后果自负。

     

    2.   从2005年7月1日开始,我国恢复进出境旅客填写申报制度,海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客,除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外,其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进(出)境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币20000元或美金5000元出境,超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报,入境时原物带回;如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品,海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。

     

    3.   欧盟部分机场海关规定:每人每天不得少于100欧元现金(各国略有不同)为最低入境欧盟标准;海关会不定时抽查,以免造成入境麻烦,请客人按照最低标准携带欧元现金!但是最高不能携带一万欧元入境以家庭为单位!

     

     

     

       时差

     

    欧洲国家与中国的时差,一般在夏令时比中国晚6小时,冬令时比中国晚7小时。欧盟国家的夏令时是从每年3月的最后一个星期日到10月的最后一个星期六,其余时间为冬令时。冰岛属0时区,采用格林尼治标准时间,与北京时间差8个小时,无夏令时。

     

     

     

       气候与衣着

     

    欧洲大陆天气一般多变,早晚温差较大,夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上,可参考中国内地气候,以保暖、舒适、方便为原则。冬季或者行程中需要上雪山的活动请游客要带好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便为准。登山请选择适宜的着装,如防滑旅游鞋,女士请不要穿裙子、高跟鞋等。

     

     

     

       电压

     

    欧洲电压220V,与中国一样;插头为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请在国内购买好转换插头。

     

     

     

       酒店

     

    1.   请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住, 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排,无法为您临时安排单间,请见谅。由于文化差异,有些欧洲酒店的双人房标准间,为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床,这点需游客予以理解,并与同住一室的团友自行协调。

     

    2.   入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便其协助您代为沟通。

     

    3.   欧洲酒店一般来说,规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小;但设备较齐全。出于环保考虑,欧洲部分酒店没有空调设备,请予以理解。

     

    4.   欧洲酒店建筑时间相对比较久远,各国酒店设施存在差异。用水高峰时段酒店热水供应可能存在问题,入住酒店后请尽可能避开高峰、错时淋浴。

     

    5.   在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应防滑措施等,注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门,避免水浸湿室内地毯等,否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。

     

    6.   酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等,请询问清楚后使用,以免结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时在酒店前台结算,费用自理。

     

    7.   在欧洲由于环保因素,任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣,请自备,毛巾等也建议自带。

     

    8.   欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用(视国家而定,请具体询问后选择饮用),但热水不可直接饮用。如需要饮用热水,则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同,请各位游客视自身情况慎重选择,以免因水土不服引起腹泻等疾病。

     

    9.   房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟,若发生此情况,可能被相关部门罚款

     

    10.  退房时一定要仔细检查避免遗忘物品,房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李,通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品,请勿随意带走或损坏。

     

    11.  请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。

     

     

     

       膳食

     

    1.   早餐通常在酒店内用西式团队早餐,欧洲习惯吃简单的早餐,且对浪费食物极为反感,所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单:通常只有面包、咖啡、茶、果汁。这并非是种族歧视,请您入乡随俗予以理解。

     

    2.   正餐通常在当地中餐厅用团队餐。乘机、转机期间用餐自理。整个行程中,可能会因为客观原因无法安排中餐,如发生此类情况,领队或导游将按照实际团餐标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯,请在出行前告知领队或导游,我公司将尽可能为您安排。

     

     

     

       交通

     

    1.   乘坐交通工具,请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机,团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班,按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合,请游客(尤其是上海以外地区)务必准时抵达。

     

    2.   航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因,导致未能登机的,一切损失自理。

     

    3.   请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。

     

    4.   飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定,旅行社无法决定机上座位顺序,如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。

     

    5.   欧洲内陆段行程的主要交通工具是旅游巴士(配专业司机),往往全程只使用一部车,所以请一定要注意维护车内卫生。旅游车内任何时候均禁止吸烟,不允许吃冰淇淋和带果皮的食物。

     

    6.   欧洲对司机的作息有法律方面的保障,要求司机的工作时间为每天10小时,驾车时间不得超过8小时,每天必须保证9小时的休息时间,因此要求司机额外加班往往遭到拒绝。另,欧洲法律规定,巴士司机每连续驾驶车辆2小时,需休息20分钟,再连续驾驶车辆2小时,需休息40分钟,依此类推,请游客予以理解配合。

     

    7.   由于环保因素,欧洲司机停车时车内不开空调,请游客予以理解配合。

     

    8.   乘坐旅游巴士,在车辆行驶过程中请勿在车厢内擅自站立、行走等,严禁做出任何危险性动作。

     

    9.   由于欧洲历史悠久,古迹保护较好,因此城市内新旧杂陈,街道较窄,当地人都严格遵守交通规则,车速较快,行人过马路时,一定要注意信号灯,绿灯走,红灯停,注意安全。

     

     

     

       小费和自费

     

    1.   团队游客一般不需要支付床头小费,如有其他特殊服务必须支付相应费用和小费(比如:行李搬运、洗衣、收费电视、长途电话、非团队的自身用餐等)。小费数目不必太大。一般情况下,游客可按明码标价的5-15%作为参考。除了零钱凑整,小费不能用零钱。用2欧分,5欧分这样的零钱付小费,会被视为特别不讲礼貌的行为。欧洲各国各地,付小费的规矩不尽相同,最好入乡问俗。

     

    2.   自费活动:自费项目是推荐性项目,客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加,导游组织自费活动将不会带有任何强迫因素。如参加人数不足20人,则费用将做相应调整。所有自费项目均在境外旅途中,按团员意思及情况由导游协助安排,所产生的收费,请客人自付.客人在选择参加自费前请慎重考虑,自费项目预定后将不能取消。自费价格请以确认行程附件为准。

     

     

     

       语言

     

    大多数的欧洲国家,都有一种或几种官方语言,其中英语、法语是最常使用的语言。比如瑞士的官方语言就有四种,分别是德语、法语、意大利语和罗曼什语。波罗地海三国语言是印欧语系,包括拉脱维亚语和立陶宛语,接近斯拉夫语。使用地区为立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚三国。其中立陶宛现代标准文学语言是在西部高地立陶宛方言基础上形成的,共有32个拉丁文字母。

     

     

     

     

     

       货币

     

    欧洲现钞于2002年1月1日正式流通,截止到2008年欧元区总共包括19个国家,他们分别是:德国、法国、意大利、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、奥地利、芬兰、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、希腊、马耳他、塞浦路斯。目前,1欧元兑换8元人民币左右(汇率会随时波动),其余国家都是有自己的货币种类,但是全部都可以用欧元兑换,而且兑换点比较多,请在国内兑换好欧元即可,而且大部分都是可以刷visa、银联卡,主要以visa为主;

     

     

     

       购物指南

     

    法国:葡萄酒、香水、化妆品、时装、珠宝、世界顶级品牌奢侈品

     

    比利时:花边布、钻石、洋娃娃、巧克力

     

    荷兰:钻石、木鞋、瓷器、花卉

     

    卢森堡:木雕品

     

    德国:琥珀、瓷器、刀具、木雕品、钟

     

    圣马力诺:邮票

     

    意大利:皮装、皮鞋、玻璃器皿

     

    奥地利:施华洛世奇水晶、巧克力、希茜公主纪念邮票及明信片

     

    瑞士:钟表、军刀、音乐盒

     

    希腊:橄榄油羊皮、石头雕像、克里特岛的葡萄酒、爱琴海的天然海绵、忘忧珠等

     

    西班牙:西班牙橄榄油,雪利酒,火腿,斗牛士的服装或红巾 西班牙特产有些要分城市,如巴塞罗那的彩色陶瓷蜥蜴、马德里的小熊雕像、托雷多的银饰等

     

    葡萄牙:葡萄牙葡国鸡,波特酒,蓝彩瓷砖,波尔图葡萄酒

     

    捷克:捷克当地水晶或玻璃制品,皮衣皮革制品,木制玩具玩偶等

     

    匈牙利:马毛皮革艺品、木雕、藤篮编织、陶艺、蕾丝、刺绣、彩蛋等

     

    丹麦:银制品,陶瓷品,貂皮,皮件制品,烟斗,水晶玻璃,乳制品,琥珀,玩具。

     

    挪威:手工编制毛衣,银制品,卑尔根的烛台,沙米人的鞘刀,训鹿皮制品,木雕品。

     

    瑞典:玻璃器皿,陶瓷品,珐琅珠宝。

     

    芬兰:羊绒毛织品,鱼皮制品。木雕品,手工陶瓷。

     

    保加利亚:葡萄酒、玫瑰精油、薰衣草精油

     

    克罗地亚:红酒、薰衣草制品、红珊瑚首饰

     

    罗马尼亚:葡萄酒、手工艺品

     

    立陶宛:琥珀、酒杯、手工艺制品等

     

    拉脱维亚:琥珀、亚麻织物、巧克力等

     

    爱沙尼亚:玻璃制品、陶制品、手工制品等

     

     

     

    ★消费购物注意:

     

    1.   游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。

     

    2.   购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。

     

    3.   购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。

     

    4.   购买物品后,请务必索要相关票据。

     

    5.   团队出游购物时间安排有限,请理性购物,注意时间,以免影响整团行程进程。

     

     

     

       当地习俗

     

    1.  在挪威不要惊吓河鸟,因为河鸟是挪威的国鸟,政府规定是不准捕捉或伤害河鸟的。

     

    2.  阿尔巴尼亚人对“13”数有所忌讳。一般都不喜欢吃红烩、煮及带汁的菜。有相当数量的人忌食猪肉。

     

    3.  保加利亚尽管餐桌气氛较为随意,还是应注意胳膊肘不能总放在桌子上。他们非常重视举止文明,特别忌讳有人在就餐时发出咀嚼食物的响声。认为这是有失体面的,是一种很不雅观的动作; *保忌讳数字“13”和“星期五”。

     

     

     

       退税事宜

     

    作为居住在欧盟以外的游客,您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。

     

    购物退税三步骤——

     

    1.   在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税支票(Refund Cheque)。

     

    2.   盖章:出境时,出示您购买的商品,收据和护照,以便取得退税支票上的海关章。

     

    3.   获得退税。

     

    ★退税提示:

     

    1)   欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅。

     

    2)   在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款以及滞纳金。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。

     

     

     

       盗窃和遗失的防范

     

    1.   护照及机票:为了预防遗失护照时能立刻申请补发,请另外备妥两张照片和护照复印件。(护照复印件我公司会代为准备)团队旅行中,领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。

     

    2.   现金、旅行支票、信用卡请随身携带,切勿放在行李箱内。现金方面建议:外出付款时尽可能只掏出小部分的钱,其他现金请妥为安放。旅行支票方面,应将补发所需的申请书副本另外放置,请将使用过的支票号码仔细记下,并在持有者签名处预先签名,否则无法补发。至于信用卡,建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。

     

    3.   机场、饭店大厅、观光重要景点和游人聚集处,是扒窃、抢夺和调包的最佳场所,宜随时留意身边的物品。

     

    4.   托运行李:托运的行李常有无法预料的事情发生,特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查,如发生行李遗失或破损立即通知领队,让领队协助办理相关手续。

     

    5.   在团队旅游中,以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:

     

    1)   入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。

     

    2)   特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

     

    3)   在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。

     

    4)   在游玩时,不要单独行动。

     

    5)   现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。

     

    6)   不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。

     

    ※注:本须知作为旅游合同附件的一部分,旅游者已确认收到

     

     

     

     

     

    安全提示

     

    各位尊敬的游客:请您仔细阅读以下内容,并遵守下列事项,这是我们应尽的告知义务,同时也是为了保障您的权益。

     

    行前解约风险提醒:

     

       确认出行安排:签约后,旅游者解约的,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自身出行可行性。

     

       特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。患有传染病等疾病,可能危害其他旅行者健康和安全的旅游者,旅行社可解除合同,在扣除必要的费用后余款返还旅游者。

     

       旅游者健康状况解约:为保证旅客旅途安全,请在出行前做一次必要的健康评估,患有严重心脑血管患者、肺功能不全、孕妇、80周岁以上和行动不便等人需主动申报并提供医院的身体健康证明,如因健康状况造成解约或因游客故意隐瞒真相而导致不能成行的损失,由旅游者自行承担。

     

     

     

    人身财产安全警示 :

     

       确保身体健康:确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动,如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。不建议孕妇出行,若坚持出行者需填写健康申报表,提供丈夫同意书并自行承担相应后果。

     

       注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。当地水不能直接饮用,建议以矿泉水取代。旅途奔波劳累,为慎重起见,应避免饮用生水。在品尝当地美食时,切勿暴饮暴食,避免导致肠胃不适。在食用过海鲜后,切勿再吃榴梿椰子等热性水果,以免饮食不当引起腹泻等。晚间食用海鲜后,请勿下水游泳,避免因为着凉导致腹泻。

     

       做好个人防护:旅途涉及热带,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。

     

       注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。

     

       慎选高风险活动,禁止参加高风险活动:海上活动和水上活动(漂流、潜水、海游、观看鲸鱼、海钓、立钓、香蕉船、玻璃船、帆船、冲浪等)、登山、蹦极、山地观景飞机、滑翔机(伞)、跳伞、攀岩、骑马、骑骆驼、热气球等高风险活动,否则责任自负(此类型高风险活动,一般旅游保险都是免责的)。

     

       防范水上风险:请根据自身的健康状况,慎重选择水上游览或活动,心脏病、肺病、肾功能不佳、酒醉者等旅客请勿泡温泉或者参加水上活动。参加任何水上活动或在海域中游泳时必须穿戴救生衣。国外海岸边均无职业救生人员,请不要单独去海中游泳或戏水,出游时务必2人或2人以上出行。游泳戏水时请勿游离岸边太远,请避开礁石区域且不得超越安全区域活动。不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理劝阻。

     

       未成年人参加旅游活动,需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。

     

       入住酒店:酒店游泳池未开放时间,请勿擅自入池。入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便协助您代为沟通。请随时将房门扣上安全锁,以确保安全;请勿在台灯上晾衣物;勿在床上吸烟,听到警报器响,请由紧急出口迅速离开。离开酒店外出时请携带好酒店名片,以备迷路时用。酒店内若有人敲门请务必询问清楚,切勿轻易开门。在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应的防滑措施等,注意人身安全。淋浴时请将浴帘垂在浴缸内,以防因水渗透到室内浸湿地毯而须向酒店做出赔偿,造成不必要的损失。

     

       搭乘交通工具:搭乘快艇、游船时,请按依序上、下,听从工作人员指挥,穿好救生衣,不要把手放在船舷上。乘车时请注意安全,请避免选择副驾驶、第一排、最后一排最中间等危险系数较高的座位。携带儿童的游客务必陪伴在儿童旁。搭车时请勿任意更换座位,头、手勿伸出窗外,上、下车时,请注意来车方向以免发生危险。

     

       遵守交通规则:严格遵守当地的交通规则,注意当地的行车方向,过马路时走人行横道或地下通道,要做到绿灯走,红灯停。行车途中不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。

     

       保管贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。尽量勿穿戴名贵珠宝、戒指、手表等耀眼首饰,以免招来不必要之麻烦。参加海岛活动时,请不要将贵重物品带在身上,以免发生不必要的损失。请勿在公共场合露财,购物时也勿当众清点钞票。现金护照,相机手机首饰等贵重物品请妥善保管。请特别注意保管清点好自己的行李,防止别人调包,以避免产生不必要的麻烦,如因个人看管不当造成的遗失,旅行社不承担责任。

     

       携带旅行票证:旅行证件、交通票证请随身妥善保管,以避免遗忘、丢失。

     

       请遵守领队或导游所宣布的旅游景点、餐厅、饭店、旅游设施等各场所的各项规定和注意事项。

     

       夜间请不要单独出行。不要为不相识的人带任何物品,以防被人利用,请客人有戒备之心,不要贪小便宜。

     

       团体活动时若需单独离队,请征得领队(导游)同意,以免在此期间发生意外时得不到相应的救助。

     

       保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效;并注意将手机随身携带以备紧急联系。

     

     

     

    第三方责任告知:

     

       航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。

     

       个人消费说明:非旅行社行程中的安排的购物、娱乐、自费等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。

     

       我社已经为您代为购买了“旅游意外险”,如您在境外突发疾病或遭遇意外伤害,切勿贸然自行解决,请视情形及时报警或联系保险公司寻求帮助。(团队游客应及时告知您的领队)。并请根据保险公司的要求,将相关的书面证据如:报案证明、境外就医证明和医药诊疗费发票原件等带回,填写保险索赔所需的相关表格,在规定时间内一并寄给保险公司。请注意:慢性病及孕期流产不在意外保险范围之内。  理赔相关事宜将由保险公司直接和您联系,因为您是保险的直接受益人,理赔的最终结果也由保险公司核定,我社无权介入,也不能决定理赔结果,只能协助您进行咨询,还望您理解。

     

     

     

     

     

       

     

    ——文明旅游注意事项——

     
     

    一、中国公民出国(境)旅游文明行为指南

     

    中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
     讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
     尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
     出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
     文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
     健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
     参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
     遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。

     

     

     

    二、旅游文明公约全文

     

    营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
     1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
     2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
     3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
     4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
     5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
     6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
     7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
     8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。

     

     


按指纹通知书说明
  • 该产品不需要游客去大使馆录入指纹
违约条款

 

关于取消费用(由于客人的原因取消)

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1000元/人,英签(含签证服务费)1200元/人;

2. 客人报名确认后,30天之外取消不收损失,30天之内(含30天)至机票开票前因客人原因取消,收取损失费用2000RMB/人

3. 机票开票后,客人取消行程,收取机票损失+签证费+地接已产生损失

4. 若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;

5. 客人原因,出团当天取消,收取100%团款。

6. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。

7. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。


如客人持非中国护照在国内参团往返,请自行确认团队返回时能再次入中国境内;如客人持港澳护照,必须携带回乡证原件;如客人持台湾护照,必须携带台胞证原件;否则后果由客人承担;

我公司保留因航空公司航班调整、签证以及不可抗力等因素推迟或调整出发日期及行程的权利。


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