办理时长：预计收齐材料后10个工作日，具体预约工作日以使馆为准 （可加急）
有效天数：35天-10年不等（以领馆签发为准）
最长停留：以入境时边防所盖章为准
受理范围：
1.适用于长期居住、工作地为安徽,江苏,上海,浙江地区的申请人（出生地为新疆或新疆签发的护照暂不受理）；
2.如出行目的是探望新加坡的亲人或朋友，请提供新加坡亲人或朋友的身份证或当地居住证等证明其在当地居住的相关材料复印件；
3.单独1人提供存款证明的自由职业者不受理；
4.如因无法核实到您个人、工作等相关信息，办理时间相应延长；
5.由于目前新加坡领馆收紧审核制度，单人旅游出行均不受理，需提供同行人的护照首页+签证页；
材料一：个人身份证明
● 护照原件
1. 行程结束后至少还有6个月有效期；
2. 至少有连续4页空白签证页（不含备注页）；
3. 不接收6个月内有马来西亚拒签记录的护照；
4. 不接受18周岁以下者单独申请签证；
● 照片（原件） 2张
1. 近3个月内拍摄2寸（87.5px×112.5px）白底彩照1张（照片背后用铅笔写姓名）；
2. 不能用合成、翻拍或自行电脑打印的照片；
3. 面部直视镜头，对焦需清晰且鲜明，自然显现出皮肤的色调，面部图像不可过大；
4. 面容需清晰显示，五官需清晰可见，不可被头发遮盖，刘海不可遮挡额头，整个额头需露出，且脸型两侧、两耳轮廓及眉毛需清楚呈现，需露出肩膀，不可裁切发型；
5. 曝光需均匀且不能有影子或闪光反射在脸部，不能有红眼；
6. 如平时佩戴眼镜，请佩戴眼镜拍照，眼镜不可有反光；
7. 照片整体颜色自然，不发红；
● 户口本（复印件）户主 集体户口，首页和本人页。集体户口登记表，本人页。
1. 完整的全家户口本复印件（包括首页，备注页，空白页都要不能有缺页） ，不能拍照形式。
● 身份证（复印件）
1. 正反面打印在A4纸上，不能拍照形式。
● 个人资料表（原件）
1. 字迹清晰、内容真实无误、填写完整的个人资料表，黑色水笔填写，不能拍照形式。
● 签证申请表（原件见附件，2019.9.19起使用新版表格）
1. 字迹清晰、内容真实无误、填写完整的个人资料表，黑色水笔填写，不能拍照形式。（范例或样板可联系我们索取！）
材料二：工作+资产证明
● 在职证明（原件） 抬头、入境（送签之后三天）出境时间、电话座机、 护照号、职位、年薪、在职证明一个月之内有效，在职证明签字人不能是本人和同行人（必须按照模板来提交）
1. 申请人所在公司的正式公函原件(要有供领馆查询的单位地址、单位电话)手写无效 有公司名称抬头、公司地址、电话及传真、右下角加盖公司公章、公司负责人签名（范例或样板可联系我们索取！）
2. 营业执照复印件加盖公章（法人需要）
3. 由于近期新加坡领馆收证条件收紧，在职人员需提供本人近半年社保明细；如无法提供社保，则需要提供本人名下3万元以上冻结至少3个月的存款证明，否则无法递交
材料三：其他
● 无业人员：存款证明（原件+复印件）
5万元以上，冻结4个月以上，银行存款证明
● 退休人员：退休证（复印件）
退休人员需要提供退休证复印件，并在复印件上写明退休金的金额。不能拍照形式。（在职证明不需提供，养老证明等其他都不行）
● 在校学生：在读证明（原件）
1. 学校抬头信笺纸打印的在读证明原件，需要学校领导签字、盖章，要求内容与在职一致。（手写无效）
2. 学生证复印件，并在复印件上写明入学时间和毕业时间，不能拍照形式。
3. 本人存款证明+说明（寒暑假使用）
新加坡签证，小孩子年龄7周岁以上就要提供在校证明或许学生证，不能提供学生证和在校证明的，提供孩子名下5000以上存款证明，手写说明提供存款证明的原因
● 未成年人（复印件）
1. 出生证明（可不提供身份证）
注意事项：
1．如您出行时仍持有有效的新加坡签证，此次申请将给予拒签；
2．因新加坡领馆签证有效期可能为35天，为不影响你的行程，我们会在您回程日期前35天进行签证送签，具体签证有效期以领馆签发为准，如您在此期间需要使用护照，请提前告知您的订单处理人员
3．新加坡电子签证为A4打印纸，请您收到出签页后仔细核对签证页信息，小心保管并与出境过关时出示；
4．您的护照在换发后，如新加坡签证仍在有效期内，请办理签证转移（具体以领馆为准）；
5.由于目前新加坡领馆收紧审核制度，单人旅游出行均不受理，需提供同行人的护照首页+签证页；
1、在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、担保金或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，我司无法干预）。领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的受理时间信息仅供参考，非法定承诺。
2、请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定。
3、本产品为系统自动确认，请根据您的受理范围选择适合您的签证产品，扣款成功24小时内会短信告知您材料寄送地址，由于办签材料和时间都会因领馆政策而随时改变，建议您材料准备好尽快提交，感谢您的理解和配合。
4、请您收到出签页后仔细核对该国家签证页信息（包含护照号码、姓名、性别、出生日期、签证有效期等），以免影响您的行程；
5、签证签出为单次/多次，以领馆签发为准；
6、此签证类型是由供应商代送签，出签后将由我司配送给您或您前往我司领取护照；
7、请根据您的实际出行日期提交订单，若无法在最晚截止收取材料时间前提交办签材料，将自动取消您的订单，您支付的订单费用将退还至原支付账户内；
8、因使/领馆及签证中心政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算；
9、签证属于特殊商品，我司会按使领馆的要求为客人准备最合适的送签材料，确保您的材料有最高出签可能，但所申请的签证是否成功，取决于使领馆对资料的审核，若发生拒签，请申请人自然接受结果，并放弃追究本公司任何责任的权利。
第一条相关材料交付
1. 如乙方标注，只收电子版的签证资料，则一律不收原件。
2. 如需要收原件的材料，则一律顺丰邮寄，不接收其他快递。
3. 乙方受理时间是从乙方收到甲方齐全和符合规定的材料之后开始计算，甲方在交付产品时如需要往返邮寄，需要另外预留时间。
4. 签证付款后，费用领馆不会退，请谨慎下单。
第二条签证产品内容及其标准
1. 签证产品内容主要包含代为预约、签证材料制作整理、翻译或使领馆允许的代送服务。具体签证产品的最终包含内容以乙方确认的订单约定内容为准。
2. 签证产品是以客人提供所需的材料为前提。网上公布的所需材料为使领馆要求每位申请人提供的必备材料。使领馆根据个人的不同情况可能会要求增补其它材料时，申请人应及时提供效真实的材料。一旦增补材料，不能在原受理时间内出签，客人的行程可能会受影响。鉴于，上述情形并非旅行社所能控制，客人因此产生的损失，乙方不承担任何赔偿责任。
3. 如申请人办签过程中，领馆对申请人进行行政审核导致未能及时出签或拒绝出签的，申请人应及时告知旅行社，客人应承担因此产生的全部损失，但乙方协助申请人减少损失。
4. 提供所有材料并不意味着使领馆一定颁发签证。如遇使领馆拒签，乙方所收的全部费用不予以退还。
第三条签证产品价格
1. 乙方保留因领馆调整价格的情况下有权更改其网站上已公布的签证产品价格的权利。
. 乙方给甲方的确认单上约定的价格，只包括确认单中注明的费用包含项中的内容，其它均不含。
第四条订单生效
1. 订单生效后，甲方应按要求提供所需要的签证材料，如甲方未在规定时间内提供材料，乙方有权取消订单。
第五条甲方主动解除已生效订单
1. 订单生效后，若甲方要主动解除已生效订单，甲方必须及时通知乙方解除所做预订，包括放弃整张订单、减少办理人数，同时甲方还须承担乙方处理该订单已经支出的其它必要费用。
2. 已付款的订单，如未产生签证费用的，将全额退款。如已产生签证费用，所有费用将不予退还。
第六条因乙方原因取消甲方的已生效订单
在甲方按要求生产有效订单后，如因乙方原因，致使甲方的签证无法办理而取消或不能按时出签的，乙方应当立即通知甲方，除无条件退返甲方已支付的所有费用外，还应按如下标准支付违约金，但不涉及其他赔偿：
1. 如所收取费用中不包含签证费的，按照所收取费用的10%作为违约金。
2. 如所收取费用中包含签证费的，按照收取费用中扣除签证费后的10%作为违约金。
3. 因乙方原因造成甲方未能出行所产生的损失，在任何情况下乙方承担的违约责任不超过甲方签证订单金额的一倍。
第七条更改已生效订单
1. 订单生效后，如甲方要求更改该订单内的任何项目，请务必及时通知乙方，乙方会尽量满足甲方的需求，但甲方必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。
2. 订单生效后，乙方更改甲方的已生效订单内的任何项目时：
a. 非乙方可控原因引起的更改，如使领馆临时闭馆、使领馆延长受理工作日等，乙方会尽力协助甲方办理相关退变事宜。
b. 因乙方原因引起的更改，致甲方不能实现办理签证的目的，乙方将会退还所收取的签证费用。
第八条甲方应履行的义务
1. 提供真实有效的材料。如由于提供虚假材料而被使领馆拒签，责任自负。如因此给旅行社造成损失的，申请人应赔偿乙方由此受到的一切损失。
2. 甲方提供给乙方的证件和相关资料，及通讯联络方式及配送地址等必须真实有效。
3. 甲方应确保订单中的出发日期为实际出发日期，如选择的出发日期与实际不符导致无法在预计时间出行的情况，须责任自负。
4. 使领馆在受理签证材料时，会根据个人情况提出增补材料，请甲方及时提供有效真实的材料。如因为增补材料而致使领馆无法在原受理时间内签发签证、进而延误甲方原定行程的，责任自负。
第九条涉及第三方的相关责任
1. 第三方指在办理签证事宜中涉及的签证机关、同行团友及其他相关机构、企业和个人。
2. 对于乙方无法控制，甲方与第三方出现的下列情况，乙方应协助处理，但不承担责任。
3. 是否发放签证，是否准予出入境，系有关机构之行政权或主权，甲方应按要求提供真实情况，乙方可协助办理。如因甲方自身原因或提供材料问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被相关机关拒发签证或拒绝入境的，甲方承担全部责任，并应支付乙方损失费用。
第十条解决争议适用法律法规约定
1. 在甲方的预订生效后，如果在本须知或订单约定内容履行过程中，甲方对相关事宜的履行发生争议，甲方只同意按照中华人民共和国国家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议，如有任何争议，任何一方均有权向上海市静安区人民法院提起诉讼。
1、适用于长期居住、工作地为上海，浙江，江苏，安徽的申请人；
2、单独1人提供存款证明的自由职业者这种情况不受理；
3.如出行目的是探望新加坡的亲人或朋友，请提供新加坡亲人或朋友的身份证或当地居住证等证明其在当地居住的相关材料复印件；
4.如因无法核实到您个人、工作等相关信息，办理时间相应延长；
5.由于目前新加坡领馆收紧审核制度，单人旅游出行均不受理，需提供同行人的护照首页+签证页；
客服电话
400-110-3258
技术服务由上海匹匹扣网络科技有限公司提供
旅游产品由上海匹匹扣国际旅行社有限公司、北京匹匹扣国际旅行社有限公司提供
