• 大交通：往返硬卧火车票；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：当地入住酒店共计4晚：1晚近海酒店+2晚草原精选酒店+1晚商务酒店（酒店标准间，旅游目的地为经济相对落后属欠发达四线城市，不能与发达地区等同比较，草原酒店无空调）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程所列景点首道大门票；本线路门票已按优惠价打包，不涉及退费，单房差只补不退，请知晓；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；4早3正餐（餐标20元/人 、正餐十人一桌，不够十人酌情减少菜量），行程所含的正餐不用不退费；美食升级【秦皇小炒】【满族八大碗】【满蒙庆功宴】；
• 导游：当地导游服务；往返火车上不含导游服务（如团队人数不足10人，则安排司机兼导游服务）；
• 儿童标准：1.2米以下儿童：含当地正餐、车位费；不含床位、不含早餐、不含门票。往返大交通免票（不占座）。 14岁以下儿童不能按成人报名。；

• 单房差：全程单房差费用200元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1、全程单房差：当地酒店三人间较少，如需预定请提前咨询落实，我社不提供自然单间，产生单房差自理；（单房差金额视团期确定） 2、景区内行程外自费娱乐项目：非必要乘坐的小交通（索道、电瓶车等）费用，根据自身需求自行选择，并另行付费； 3、个人消费/房卡押金（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）； 4、由活动期间的餐食费和交通费；因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用； 报价包含项目外的一切其它费用；；

帆船体验 费用自理120元/人

草原越野车 费用自理380元/人

蒙古风情体验 费用自理380元/人

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 
  

  1、欢迎参加“邂逅草原”之旅，接待中若出现问题，请拨旅游顾问电话；

  2、酒店为地方评定标准，北戴河地处北方沿海，海滨气候潮湿，出现墙皮脱落现象实属正常。北戴河承德坝上草原属经济欠发达，酒店配套设施条件有限。坝上草原酒店无空调，硬件相对落后，不能与城区酒店同等标准衡量，餐饮南北方口味存在差异，请谅解；

  3、草原地区民风彪悍、风俗习惯各异，出于不受欺诈、食品安全等因素考虑，请在推荐餐厅用餐或住宿酒店用餐，或团友自备食品。其他地区的自理用餐项目，请自行选择；

  4、婴儿占座：按照国家交通法相关规定，旅游用车必须保证一人一正座，婴儿也不例外，婴儿占座费300元/人，请了解；

  5、此产品为散客产品，优惠票费用以及其他退费优惠，以具体团期价格为准；

  6、赠送项目：碳烤全羊、篝火歌舞晚会、娱乐道具等项目为我社免费提供，若因交通、天气、政治等政策性原因或不可抗力因素，我社有权调整或取消（无费用退还）、未参加者或主动放弃者，不涉及退费，请谅解；

  7、出游安全：草原牧民一直友好善良，随着旅游的发展，无证照商贩有扰乱市场行为，注意保护自我安全，避免产生摩擦；

  8、如因个人、天气等不可抗力因素造成的车次、航班延误或取消，所产生的损失及额外费用我社不予承担，敬请自理；

  9、如出发前2天以内退团，需收取500元/人车位费+酒店退订损失，请悉知；

  10、请认真填写意见单，对我社接待、导游、司机服务，提出宝贵意见。客人投诉以在当地所填意见单为凭证，如有投诉建议，当地提出解决，回程投诉不予受理。若出现质量问题，您请拨打质检部热线，我司协调解决，以便更好的为您服务。

  11、自费项目客人均为自愿参加，无强制；我社保留根据实际情况对具体行程做适当调整的权利，行程内推荐的自费项目客人随意，如不参加，请配合导游工作在景区外指定地点等候。您若有购物或参加自费的要求，须与我方另行签订补充协议。

  12、年满16周岁以上成人务必带好有效身份证件，2周岁以上16周岁以下人员需带好户口本或有效身份证件，2周岁以下婴儿，请带好出生证明或户口本，妥善保管好身份证件和随身贵重物品。

  13、火车票出票由于不能自行挑选座位，会碰到同一组客人分派到不同车厢的情况。请客人上车后，自行协调。

  14、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，需与我处签署离团协议，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。、

  15、产品价格因销售渠道不同，价格会有差异！以报名时确认价格为准！不接受收客价位差异的任何投诉！敬请了解!

  16、请您报名时仔细阅读本行程，出发前仔细阅读出团通知书！根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，无费用退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，脱团者需与我处导游或领队签署自愿离团协议。

  17、以上行程为参考行程，旅行社有权在不减少景点和不压缩游览时间的情况下根据天气等因素适当调整行程，请周知！

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、欢迎参加“邂逅草原”之旅，接待中若出现问题，请拨旅游顾问电话；

2、酒店为地方评定标准，北戴河地处北方沿海，海滨气候潮湿，出现墙皮脱落现象实属正常。北戴河承德坝上草原属经济欠发达，酒店配套设施条件有限。坝上草原酒店无空调，硬件相对落后，不能与城区酒店同等标准衡量，餐饮南北方口味存在差异，请谅解；

3、草原地区民风彪悍、风俗习惯各异，出于不受欺诈、食品安全等因素考虑，请在推荐餐厅用餐或住宿酒店用餐，或团友自备食品。其他地区的自理用餐项目，请自行选择；

4、婴儿占座：按照国家交通法相关规定，旅游用车必须保证一人一正座，婴儿也不例外，婴儿占座费300元/人，请了解；

5、此产品为散客产品，优惠票费用以及其他退费优惠，以具体团期价格为准；

6、赠送项目：碳烤全羊、篝火歌舞晚会、娱乐道具等项目为我社免费提供，若因交通、天气、政治等政策性原因或不可抗力因素，我社有权调整或取消（无费用退还）、未参加者或主动放弃者，不涉及退费，请谅解；

7、出游安全：草原牧民一直友好善良，随着旅游的发展，无证照商贩有扰乱市场行为，注意保护自我安全，避免产生摩擦；

8、如因个人、天气等不可抗力因素造成的车次、航班延误或取消，所产生的损失及额外费用我社不予承担，敬请自理；

9、如出发前2天以内退团，需收取500元/人车位费+酒店退订损失，请悉知；

10、请认真填写意见单，对我社接待、导游、司机服务，提出宝贵意见。客人投诉以在当地所填意见单为凭证，如有投诉建议，当地提出解决，回程投诉不予受理。若出现质量问题，您请拨打质检部热线，我司协调解决，以便更好的为您服务。

11、自费项目客人均为自愿参加，无强制；我社保留根据实际情况对具体行程做适当调整的权利，行程内推荐的自费项目客人随意，如不参加，请配合导游工作在景区外指定地点等候。您若有购物或参加自费的要求，须与我方另行签订补充协议。

12、年满16周岁以上成人务必带好有效身份证件，2周岁以上16周岁以下人员需带好户口本或有效身份证件，2周岁以下婴儿，请带好出生证明或户口本，妥善保管好身份证件和随身贵重物品。

13、火车票出票由于不能自行挑选座位，会碰到同一组客人分派到不同车厢的情况。请客人上车后，自行协调。

14、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，需与我处签署离团协议，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。、

15、产品价格因销售渠道不同，价格会有差异！以报名时确认价格为准！不接受收客价位差异的任何投诉！敬请了解!

16、请您报名时仔细阅读本行程，出发前仔细阅读出团通知书！根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，无费用退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，脱团者需与我处导游或领队签署自愿离团协议。

17、以上行程为参考行程，旅行社有权在不减少景点和不压缩游览时间的情况下根据天气等因素适当调整行程，请周知！

1：75岁以上老年无法接待。

2：外宾、港澳台无法接待。

3：征信问题（黑名单）无法接待。