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【买一送一】【冰雪大环线】长白山/魔界/中国雪乡/亚布力滑雪/哈尔滨冰雪大世界/吉林雾凇/锦江木屋村双飞6日团队游(长白山往返)
跟团游 线路编号:FT10284182

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产品推荐理由
推荐①:吉祥航空、包机切位、网罗长白山、中国雪乡、亚布力滑雪、吉林雾凇、冰雪大世界、出游无遗憾
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推荐③:甄选敦化舒适酒店+雪乡双人火炕+长白山温泉酒店+吉林、哈尔滨度假酒店为您打造舒适的旅行
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产品特色

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行程信息 以下行程、交通仅供参考,最终确认以出团通知书为准

D 1 第 1 天 上海浦东—长白山机场

早餐:无   中餐:自理   晚餐:自理

参考酒店:一山一蓝或金水鹤温泉或御麓泉度假酒店或宝石国际酒店或山水泉大酒店 [长白山]

参考航班:上海浦东机场—长白山机场 HO1135(1330/1830)经停天津

(行程中的往返航班/车次、距离公里数、行驶时间均为参考,具体情况以实际出票、当天行程安排和交通情况为准) 
尊敬的贵宾您好!欢迎您参加此次旅行!请于出发当日提前120分钟抵达上海浦东机场三层出发大厅,尊享VIP服务(送团小哥会提前为您办理好登机牌),凭身份证和登机牌办理托运手续,后乘飞机前往长白山,抵达后专职导游在机场举蓝底白字“北极星”导游旗等候,后乘旅游车前往二道白河镇,今晚我们安排的温泉酒店,可以吃完饭再泡温泉或泡完温泉再吃饭,非常的方便,奔波了一天想必已经劳累至极,想想如果外面飘着雪花,泡着长白山纯天然温泉,有木有到了日本的感觉呢!一般泡40分钟即可,泡的时间过长反而会更加疲劳。温泉泡过之后晚上美美的睡个觉吧。 

【温馨提示】:火山温泉男女是混浴的,需要穿泳衣的。在去泡温泉之前,您需要准备适于泡温泉的衣服,如泳衣、干净内衣等。温泉属于酒店赠送的项目,若不参加无费用可退。 

D 2 第 2 天 魔界—长白山天池—敦化

早餐:含   中餐:自理   晚餐:朝鲜石锅拌饭

参考酒店:金豪精品酒店或金豪国际酒店或泰格酒店或同悦居黄金商务酒店或金矿宾馆 [敦化]

(行程中的往返航班/车次、距离公里数、行驶时间均为参考,具体情况以实际出票、当天行程安排和交通情况为准) 
早六点整酒店大堂集合前往【魔界】摄影基地,很多旅行社只安排在路边照照相,欺负亲们没有来过就说这里是魔界了,其实魔界是正规景区并且收取门票的,我们为大家安排正规景区内参观,这里才是真正大片的产地。不过能不能看到魔界的雾凇也需要看运气啦。返回酒店享用早餐后乘车出发前往【长白山北景区】北坡是长白山开发较早的一个坡,设施比较齐全,特别是从北坡可乘车直达长白山主峰,俯瞰天池那时隐时现尤其考验游客的运气。乘(景区交通环保车85元+倒站车80元需现付景区)进入长白山,主要景点包括:天池、长白瀑布、聚龙泉、小天池、绿渊潭。前往松花江、鸭绿江、图们江三江之源【长白山天池】;观赏落差68米的【长白瀑布】;游览近年来新开发的景区【绿渊潭】四周密树茂林,环境优雅、娴静,双瀑布依山相伴,从20多米处飞溅而下,奔流不息,雅致独到。后参观《雪山飞狐》外景之一【小天池】,现在还能看到拍摄时候的小木屋和药王谷等景观,参观【朝鲜族民俗村】了解朝鲜民族的历史,感受朝鲜族人民的勤劳品德,体验特色穿朝鲜族服装照相,留下美好的回忆。参观【大关东文化园】家喻户晓的“东北三宝”在这里都能看到,小朋友可以去喂一喂刚出生的小梅花鹿,去乌拉草盖的小屋里坐一坐,“窗户纸糊在外,姑娘叼着大烟袋,大缸小缸渍酸菜,养活孩子吊起来……”满族八大怪让你眼见为实又叹为惊止。后前往延边州的西大门—敦化市。晚餐品尝正宗朝鲜族石锅拌饭,后入住酒店。 

【温馨提示】: 
1、长白山景区内景点比较分散,午餐不含,景区内有自助餐,今日乘车时间稍长请自备巧克力、牛肉干等高热量食物。 
2、冬天上长白山,可千万要多穿一些,山上的风大而且空气也稀薄,手套和帽子不可少哦,摄影装备的保暖也是很重要的。 
3、长白山国家级自然保护区,禁止一切野外用火,在保护区内和车内都是禁止吸烟的;记得带副太阳眼镜,防止雪盲。

D 3 第 3 天 敦化—中国雪乡

早餐:含   中餐:含   晚餐:小笨鸡炖蘑菇

参考酒店:雪乡私密双人火炕:万嘉民宿或林业局民宿(独卫独浴) [雪乡]

(行程中的往返航班/车次、距离公里数、行驶时间均为参考,具体情况以实际出票、当天行程安排和交通情况为准) 
早餐后酒店集合出发,一路穿越林海雪原赴【中国雪乡】,欢乐的乘车时光,导游为您讲解东北风土人情,路上皑皑的白雪让您仿佛进入童话世界。午餐品尝雪乡特有的山野菜,用肉一炒或一炖,也许是因为产自小兴安岭独特地域吧,味道那叫一个绝。抵达后漫步淳朴的北方特色农家村落【雪韵大街】,拍摄雪乡夜色,观松赏雪好似置身于童话世界,尽情玩味大自然赋予冰雪的乐趣,雪乡的夜景尤为美丽,洁白如玉的白雪在大红灯笼照耀下宛如朵朵白云飘落人间,幻化无穷美轮美奂......观赏天然雪塑雪蘑菇。原始自然的环境,没有雾霾没有尘埃,皎洁的明月,晴朗的夜空,点缀着璀璨的星河,独具特色的雪乡夜色,让你美不胜收回味无穷,今晚我们体验乡村人家的袅袅炊烟。晚餐品尝小鸡炖蘑菇,后入住为您精心安排的雪乡私密双人火炕,狂欢了一天,私秘空间让您好梦。 
【温馨提示】: 
1、火炕对于南方个别朋友来说不太适应,加上北方空气干燥,建议随身带个保温杯,多喝水。 
2、雪乡很美,但也有商业化的一面,一年三个月的经营期,东西价格特别高,且真假难辩,请大家谨慎购买 

D 4 第 4 天 中国雪乡—亚布力滑雪—哈尔滨

早餐:含   中餐:东北铁锅炖   晚餐:自理

参考酒店:皇冠假日酒店或万达嘉华酒店或喜来登酒店 [哈尔滨]

(行程中的往返航班/车次、距离公里数、行驶时间均为参考,具体情况以实际出票、当天行程安排和交通情况为准) 
早餐后乘车来到亚雪公路十里雾凇长廊,这里距离龙江至高峰很近,海拔高、森林密集,气候复杂多变。后乘坐景区交通马拉爬犁前往【威虎寨】进入林海雪原土匪座山雕的老巢,试一试与“土匪”对上几句“天王盖地虎、宝塔镇河妖”,不熟记口号可能被留下做压寨夫人哦,后乘坐雪地摩托或观光车(自理)前往龙江雪山秃顶山,在体验风驰电掣快感的同时,您将看到神奇而罕见的自然景观——雾凇、雪松;后乘车前往【亚布力旅游度假区】这里是开展竞技滑雪和旅游滑雪的较佳场地,曾于1996年成功举行了第三届亚冬会的全部雪上项目,这里还是中国企业家论坛年会的永久会址,被誉为“中国的达沃斯。在初级滑雪场【滑雪2小时】亲自体验惊险而刺激的贵族滑雪运动(费用已含不去不退,同时提供必备的雪鞋、雪板和雪杖装备),后乘车前往哈尔滨,参观【哈尔滨室内冰雪大世界】这里展出的冰雪景观数以百件记,冰雪大世界是哈尔滨也是世界冰雪艺术发展史上的一座里程碑,它弥补了冰城三个季节无冰雪景观的空白,使哈尔滨常年有了冰雪旅游产品,吸引着游人。【室外冰雪大世界】(每年的12月24日至次年3月初期间开放,若参观室外冰雪大世界,需现补差价180元/成人)。在这里可欣赏漂亮的冰雕、雪雕以及冰雪城堡,夜间在各色灯光渲染下的冰灯盛宴更是迷人,还可尽享各种雪地娱乐项目。每届的冰雪大世界都会有不同的游园主题,每年都会有令人耳目一新的表演和冰雕场景。晚餐大家可一同AA制,来自五湖四海的客人一次旅行一生的朋友,大家开怀畅饮,难忘今宵! 
【温馨提示】:一年一度的室外冰雪大世界预计每年12月24日前后营业,若参观室外冰雪大世界现补差价180元/成人 

D 5 第 5 天 哈尔滨—松花江冬捕—吉林市

早餐:含   中餐:含   晚餐:满族乌拉火锅

参考酒店:维也纳酒店或凇精选酒店或金茂翡翠或希尔顿欢朋或五洲花园 [吉林市]

(行程中的往返航班/车次、距离公里数、行驶时间均为参考,具体情况以实际出票、当天行程安排和交通情况为准) 
早餐后引领大家畅游冰城,择一城、随一人,邂逅哈尔滨。外观远东较大的东正教堂【圣?索菲亚教堂】,它是典型拜占庭风格建筑,原是沙俄修建中东铁路的随军教堂。游览【中央大街】亚洲较长的商业步行街。路面由10厘米见方的花岗岩石铺设而成,街道汇集了文艺复兴、拜占庭、巴洛克等多种风格的建筑71栋,是名副其实的“东方小巴黎”,来一根马迭尔冰棍,品味哈尔滨的光阴故事。后前往【乌苏里景区】观看松花江冬捕,这是黑龙江渔猎少数民族——赫哲族几百年繁衍生息的基本保证,在赫哲族舞蹈的祝福中,在松花江上观看真正的冬季传统捕鱼。鱼类展览区:鲟鳇鱼、大马哈鱼、三花五锣尽在其中。午餐品尝老哈八大碗,后参观【机场路游客服务中心】-这里汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产及哈尔滨特色餐饮。后乘车前往雾凇之都、与省市同名的吉林市。冬季来到美丽的吉林市,有"一观一品"之说,"一观"即欣赏天下奇观雾凇的美景,"一品"就是品尝美味的乌拉满族火锅。晚餐吃上一顿热滚滚的乌拉火锅,发一身汗,暖胃滋补,十分舒爽,后入住酒店。 
【温馨提示】:关于乌苏里冬捕若受天气原因不能正常开放时替换为中东铁路玻璃桥。 

D 6 第 6 天 吉林市—雾凇长廊—锦江木屋村—上海浦东

早餐:含   中餐:柴火灶台鱼   晚餐:无

参考航班:长白山机场—上海浦东机场 HO1136(1915/0040)经停天津

(行程中的往返航班/车次、距离公里数、行驶时间均为参考,具体情况以实际出票、当天行程安排和交通情况为准) 
在冬日的北国吉林,雪无疑是一道靓丽的风景,在蓝天与灿烂的阳光下,满眼的洁白与起伏,踩上去的质感让人陶醉其中,还有那一夜之间让你仿佛走进童话故事的雾凇,此时此刻,还有什么能让你的内心如此纯净……酒店集合出发啦!前往雪地里的童话世界-【雾凇长廊】,每到寒冬,不冻的江水中升腾的水雾遇冷,在树上凝结为霜花,松柳凝霜挂雪,黛玉披银,如朵朵白银,排排雪浪,十分壮观。从远处看正是传说中的玉树琼花,美不胜言。(属于自然奇观,因此能否看到需要大家的运气和缘分),午餐灶台地锅鱼(富有农家风情的大锅台加以柴火慢炖,独特的秘诀精制而成,是一道经久不衰、营养丰富的美味)。后乘车前往【锦江木屋村】木墙、木瓦、木烟囱、木栅栏、木狗窝、木柴垛……整个村庄的30多座房屋见不到一块砖瓦……袅袅炊烟,皑皑白雪,古朴木屋,高高挑起的大红灯笼,勾勒出一幅东北传统的农家生活,这里比雪乡更原始,这里比雪乡更纯净,后乘车前往长白山机场,乘飞机返回上海浦东机场,结束愉快的黑吉两省冰雪黄金大环线之旅! 

费用说明
订金说明
订单金额人均小于3000元/人,则需要支付全款,以作保留位置
注:国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款,不接受订金。
*(此规则不适用于春节期间出发行程,春节订单订金金额另议)
请您在规定的最晚付款时间内付款,若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。
费用包含
  • 大交通:往返机票 燃油附加费(以实际收费标准为准)机场建设费机票税;往返经停天津;
  • 小交通:行程中空调旅游车,保证每人一个正座(不提供座次要求)。;
  • 住宿:行程所列酒店住宿费用:; 参考酒店如下 : 长白山:一山一蓝或金水鹤温泉或御麓泉度假酒店或宝石国际酒店或山水泉大酒店 敦化:金豪精品酒店或金豪国际酒店或泰格酒店或同悦居黄金商务酒店或金矿宾馆 雪乡私密双人火炕:万嘉民宿或林业局民宿(独卫独浴) 哈尔滨:皇冠假日酒店或万达嘉华酒店或喜来登酒店 吉林市:维也纳酒店或凇精选酒店或金茂翡翠或希尔顿欢朋或五洲花园 ;
  • 门票:行程中所列景点首道大门票:长白山、魔界摄影基地、朝鲜民俗村、大关东文化园、中国雪乡+环保车、龙江雪山秃顶山、林海雪原威虎寨、亚布力初级滑雪2小时、乌苏里松花江冬捕、冰雪大世界(室内)、锦江木屋村 报名支付980元/人雪季礼包:室内冰雪大世界+升级吉林/哈尔滨品质酒店+冰雪画廊+林海雪原威虎寨+高山动物园+朝鲜族拌饭+满族乌拉火锅+东北铁锅炖+柴火灶台鸡 (部分景区实行实名制管理,务必携带随身携带有效身份证;以上门票旅行社打包采购,因个人放弃、天气原因、年龄优惠、证件及不可抗力因素均不可退费,敬请谅解) ;
  • 用餐:行程内所列餐食(行程中注明的自理餐除外,飞机餐是否收费请参照航空公司规定);全程7正餐5早餐(早餐酒店含,正餐30/正)(套餐内包含:石锅拌饭、东北铁锅炖、小鸡炖蘑菇、老哈八大碗、柴火灶台鱼、满族乌拉火锅、雪乡山野菜) ;
  • 导游:当地导游服务;当地7-55座空调旅游车,正规旅游手续,保证每人一正座 ;
  • 保险:含旅行社当地责任险;强烈建议游客提前自行购买旅游人身意外险,65岁以上老人不受理保险,请签免责保证书。 ;
  • 儿童标准:年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取;含往返机票、半价正餐、车位、导服;不含门票、不占床、不含早餐 儿童价格为单人价格 ;
费用不含
  • 单房差:450~800/人 ;
  • 补充:出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费;因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;全程单人房差(若产生单男单女或自然单间,客人自付单房差)、航空保险、酒水自理、其它个人消费,娱乐、索道及行程中标注自费项目;
建议购买旅游意外险
自费项目

第2天 景区小交通(必选)价格:445元/人

长白山环保车85元/人、长白山倒站车80元/人、龙江雪山秃顶山观光车280元/人

第3天 梦幻家园  时长:30-60分钟左右价格:198元/人


第3天 俄罗斯家访  时长:约40分钟价格:198元/人


预订须知
注意事项
预定说明
  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
出行须知
  • 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
  • 请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。
  • 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中,行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
  • 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
  • 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,旅游圈提醒您,谨慎消费。
  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
  • 旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。
成团说明
  • 最低成团人数10人,出发前7天如您未收到成团通知,我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期,产品。如已成团,最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订,以确保行程。
航班变动声明
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
  • 此产品使用包位航班,具体航班号及航班时刻待定,请以最终机票上的信息为准,届时我司会通知您,包位航班不接受您的更改及退订要求,敬请谅解。
  • 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
  • 具体航班号及航班时刻,请以最终所出机票信息为准。
  • 团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
  • 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
  • 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他
  • 1、当发生不可抗力或危及旅游者人身、财产安全的情形时,与旅游者协商后,本社可以调整或者变更行程安排,如有超出费用(如住、食及交通费、国家航空运价调整等)我社有权追加收取。 
    2
    、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女,旅游者可以选择补房差或加床(三人以上单数同行的情况下才可以加床,否则必须补房差)。若一大带一小报名,必须补房差。 
    3
    、机票/火车票一经开出,如因个人原因需要签转、更改、退票的,有关费用由旅游者个人承担,报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码。 
    4
    、本销售价格为综合旅游报价,旅游者持有学生证、老年证、军官证、教师证等特殊证件的,如产生门票优惠,由当地导游现退景点团队优惠门票价高于特殊证件优惠价的差价;景点团队优惠门票价低于特殊证件优惠价的,无差价可退。如旅游者在行程进行中,因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃,费用均无法退还。 
    5
    、由于第三方(包括并不限于航空、邮轮、火车航班取消、变更,使领馆签证颁发等)原因,造成本次出游行程变更或取消,属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。旅行社同旅游者协商,帮助旅游者安排、变更行程或其他
    善后事宜。如遇不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因造成景点无法游览或无法按时游览,旅行社负责退还未游览景点门票费用(按门票团队价格退还),不承担由此造成的损失和责任。 
    6
    、旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目(包括但不限于:游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动)或患有不宜出行旅游的病情(包括但 不限于:恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损),须在报名前自行前往医疗机构体检后,确保自身身体条件能够完成本次旅游活动,并向旅行社提供体检报告副本;旅游者须保证提供的身体健康状况真实,如隐瞒由本人承担全部责任;旅游者系18周岁以下(含18岁)参加旅游,应至少有一位18周岁以上人员陪同出行;旅游者系 70岁以上(含70岁)参加旅游,应有亲属同意,且非单人出行,同时在出行前如实填写并提交《身体健康申报表》;旅行社已经给予旅游者出游安全提示(旅行社已经提示并劝阻,但如旅游者仍坚持参加旅游活动,由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担)。 
    7
    、旅游者在旅游期间和自行安排活动期间应严加注意人身及财产安全。旅游者因自身原因或第三方原因导致的人身、财产损失或造成他人损失的由旅游者自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。 
    8
    、因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社除在力所能及的范围内采取救助措施,不承担赔偿责任。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社协助旅游者向公共交通经营者索赔。 
    9
    、旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身伤害、财产损失的,旅行社不承担赔偿责任。 
    10
    、如旅游者在行程进行中,在未同旅行社协商一致的情况下,擅自离团,将视为本旅游合同(包括所有综合旅游服务项目及保险责任)的自动终止,费用均无法退还。 
    11
    、经与旅行社协商一致的,可暂时离团,但应与旅行社签署书面协议,旅行社应扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。 
    12
    、请旅游者按照机票提示的航班出发时间及机场信息,按时抵达机场相应航空公司柜台,自行办理登机手续。国内航班请至少在航班起飞前120分钟在航空公司柜台办理登机手续,国际航班(含港澳台)请至少在航班起飞前180分钟在航空公司柜台办理登机手续。 
    13
    、旅行社提供给旅游者的《出团通知》、《行程单》等作为本合同的有效附件。旅游者应认真阅读,如有疑问应及时向旅行社提出。 
    14
    、旅行社已向旅游者提示购买旅游意外保险,并告知相应保险条款,旅游者已阅读并明确知晓旅游意外险的保险条款及其保单内容。 

    15、若旅游行程内含有购物店,旅游者有权选择是否参加,如旅游者不愿参加,可选择预订其他旅游产品线路。购物店退货要求:1)必须保证货品完整无损,退货时必须出示该货品的购物发票。2)刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。3)退货必须在返程后7天内联系我公司协助办理,逾期请自行联系商家办理退货。4)由于货物并非我公司出售,我公司仅配合协调,具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家。敬请谅解。

    温馨提示:如果遇到政府征用,旺季满房等情况,导致无法安排行程中所列酒店,我社将安排相同标准酒店为您服务,请知悉!(标准参考Booking,agoda等)


按指纹通知书说明
  • 该产品不需要游客去大使馆录入指纹
违约条款

突发事件:在不影响游览的前提下,我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的,我社不退还任何接待费用,并对于离团后的一切行为不承担任何责任。游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览,在这种情况下,我社会根据实际产生费用和游客结算,多退少补,并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。 
郑重声明:冬季的冰雪旅游受天气影响严重,尤其下雪会导致高速公路封路,我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容,如果有行程中未产生的费用,我社将按采购成本退返游客,如果有超出行程所含费用的(例如高速封路改乘火车),请游客自行承担。请游客朋友谅解! 
服务评定:我社对于旅游服务的监管采取“先沟通,后投诉”的原则,即游客对旅游服务产生异议时,请先与导游员进行沟通,当沟通无果后请立即反馈,可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》,此单是衡量服务标准的唯一依据,我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议,返回客源地投诉的行为,我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。我社对于旅游投诉的处理原则为:遵守标准、不推不脱;就地解决、满意而归。

一、 行前解约提醒:
1. 
确认出游安排:请旅游者详细阅读上海市境内旅游合同示范文本(2013版)及合同相关内容,充分考虑自身出游可行性,看清合同条款,签约后旅游者解约的损失需由旅游者按照合同内容承担。旅行社提供的《出团通知书》、《行程单》等作为合同附件之一。
2. 
特殊情况解约:因旅游行程涉及重大污染性疫情、自然灾害、及不可抗力事件等,可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
二、 人身财产安全警示:
1. 
确保身体健康:确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动,如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。
2. 
饮食卫生安全:提高防护传染病、流行病等疾病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食物和饮料。不购买和食用无证摊贩提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜,切勿暴饮暴食。
3. 
做好个人防护:如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候及地理条件,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应等各项防护措施。晕车的旅游者备好有效药物,旅途中有不良反应及时报备。
4. 
注意人身安全:在景区内人多不能推搡,拍照时注意脚下安全。在旅游活动过程中请在自己能够控制风险范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣。海边游玩,不在无救生人员的区域下水,请勿超越安全警戒线。不熟悉水性者,切勿下水,应听从合理劝阻。旅游途中因特殊情况或遇紧急情况,应立即报警并寻求当地公安机关帮助。
5. 
遵守交通规则:遵守交通法规。乘坐任何交通工具请系好安全带,过马路请走人行横道或地下通道。旅游大巴、快艇在颠簸途中不要离开座位和饮食,以免发生呛水或卡咽危险。老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。
6. 
保管随身物品:保管好自身行李。贵重物品随身携带或申请酒店保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置。游览、拍照、自由活动时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。发现财物丢失或被盗,立即报告导游并及时报警。
7. 
注意住宿安全:正确使用酒店设施,注意做好防滑措施,睡前请锁好门窗。退房时,切勿遗忘行李物品。
8. 
携带旅行证件:旅行证件、交通票证请随身携带妥善保管,以避免遗忘、丢失。
9. 
保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效,并注意将手机随身携带以备紧急联系。
10. 
宗教礼仪习俗:尊重所在地区的风俗习惯、民族政策、禁忌等,不要和当地人发生不必要的纠葛,避免因言行举止不当引发纠纷。
11. 
按照行程安排:游览观光时,听从导游按照合同所进行的合理安排,不要独自行动,不得擅自离团。如旅游者在行程中,未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为本旅游合同(包括所有综合旅游服务项目及保险责任)的自动终止,未产生的旅游项目,除景点团队门票价外,其余费用均无法退还。
12. 
自由活动期间:加强安全意识,尽量避免涉足过于危险的区域,防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行,不要乘坐无标识的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。
13. 
旅游意外保险:旅游途中或因各类意外事件造成损失,特提示游客购买旅游意外保险,并了解相关保险范围、保额、免责条款等。
三、 特别告知:
1. 
航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
2. 
个人消费说明:旅游者在行程途中自行购物、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,均由旅游者个人承担。
3. 
旅游质量纠纷:在旅游活动中或者在解决纠纷时,旅游者可通过正常渠道投诉。根据《上海市境内、出境旅游合同示范文本(2013版)》第五条第(一)条款第6点要求,行程中发生纠纷,旅游者应与旅行社平等协商解决,不得损害旅行社、履行辅助人合法权益,不得以拒绝上、下机(车、船)等行为拖延行程或者脱团,否则应当就扩大的损失承担赔偿责任,所产生的不利后果,由旅游者自行承担;如给旅行社造成损失,旅游者还应当承担相应的赔偿责任。
4. 
文明旅游义务:旅游者应当自觉遵守相关文明旅游规范。旅游者有不文明旅游行为且经导游劝阻屡次不听的,视为旅游合同第五条(二)7.3)从事违反社会公德的行为,所产生的不利后果,由旅游者自行承担;如给旅行社造成损失,旅游者还应当承担赔偿责任。

收客限制

报名支付980元/人雪季礼包(儿童与成人同价):室内冰雪大世界+升级吉林/哈尔滨品质酒店+冰雪画廊+林海雪原威虎寨+高山动物园+朝鲜族拌饭+满族乌拉火锅+东北铁锅炖+柴火灶台鸡。


景区小交通(必选)价格:445元/人

长白山环保车85元/人、长白山倒站车80元/人、龙江雪山秃顶山观光车280元/人。



旅游者须保证提供的身体健康状况真实,如隐瞒由本人承担全部责任;旅游者系18周岁以下(含18岁)参加旅游,应至少有一位18周岁以上人员陪同出行;旅游者系 70岁以上(含70岁)参加旅游,应有亲属同意,且非单人出行,同时在出行前如实填写并提交《身体健康申报表》;旅行社已经给予旅游者出游安全提示(旅行社已经提示并劝阻,但如旅游者仍坚持参加旅游活动,由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担)。 

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