订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
订单金额人均大于4000元/人，则需要支付4000元/人的订金以作保留位置使用
订单金额人均大于5000元/人，则需要支付5000元/人的订金以作保留位置使用
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：博鳌品质酒店+三亚海边酒店；或升级 ①全程五星标准酒店； ②博鳌五星酒店+三亚湾京海酒店-180度海景房。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：不含小交通；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；超值升级体验：蟹鲍海鲜餐、文昌鸡宴、养生素斋；
• 导游：当地导游服务；

• 儿童标准：儿童价格现询 ；
• 单房差：全程单房差费用500元/人；单房差： A版：2晚博鳌品质酒店+2晚海边酒店 500元 B版：全程五星标准 700元 C版：2晚博鳌五星酒店+2晚三亚湾京海酒店-180度海景房 900元（博鳌） 1250元（三亚）；
• 其他：旅游者已阅读并认可行程及相关事宜 1、此旅游行程中所含为特价机票，一经确认，不得取消、退票、更改、签转；因为机票特殊性，订单确认即默认机票确认出票（任何取消，机票都是全损仅退税），不以是否提供票号作为机票出票的依据，不以机票票面价格作为机票收取损失的依据。 2、因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后或出行前6天内取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店、车位费等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。 3、请客人务必真实的填写旅游意见单，此单为维护权益的凭证，公司处理事务均以意见单内容为依据，不接受与意见单相违背的内容反映，谢谢理解与配合，回程后秋后算账，于事无补。 4、根据法院和航空公司等有关部门最新通知，失信人员受限，如游客为失信人员，出现无法开票、乘机或其它现象，失信人员自行承担所有损失，所有团款将全额损失，不退任何费用，敬请留意！ 5、如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议（示范文本）不一致的，以产品确认单 中的约定为准。 三亚指定酒店： 优选入住酒店： 正扬酒店、东方海景 、容锦海悦、海角之旅、二月海 备选入住酒店： 自由随心、华鸿、果喜、银苑酒店、龙兴莱蔓、君达、新疆大厦、佳亮酒店、鹿栖湾、芒果海景、林达副楼园景、惠普登遇见.这片海、碧波萝、鲁迅交流中心、永茂酒店、新城酒店、顺龙、宝宏副楼、鸿芳中洋、港湾雅馨、凤珠酒店、银韵、京韵、海虹、鹿颐、仙居府 琼海指定酒店： 优选入住酒店： 宏达酒店、昌隆酒店、爱华主题酒店、盛世康养、海角七号 备选入住酒店： 盛崴酒店、昌隆酒店、海角七号、金银岛酒店、盛世康养、万紫千红、好马商务酒店、爱华主题酒店、梅邦湘川、白玉兰、高利发、红日酒店、金日酒店、维也纳酒店、金逸酒店、宜尚酒店、皇家骑士、阳光绿州、金满地酒店 备注 1、以上列表酒店，由我社房调人员根据各阶段房态进行调度用房，游客/组团社不能单方指定用房。如优先入住酒店满房的情况，会安排入住备选酒店； 2、海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低； 3、如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。 4、酒店-无三人间，加床为折叠钢丝床。 5、如遇房源紧张或无房，我社有权调整为同等级别酒店。 ；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 本行程免费接送地点：无
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品全程不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• ★ 产品执行基本标准说明：

  大交通：包含上海-海南往返机票

  旅游交通：海南当地空调VIP旅游车，保证每人一正座（海南正规26座以下的车型均无行李箱）。 

  住宿标准：博鳌品质酒店+三亚海边酒店。

  或升级

  ①全程五星标准酒店；

  ②博鳌五星酒店+三亚湾京海酒店-180度海景房。

  景点门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）。 

  保险服务：旅行社责任险（保额20万元/人）。 

  用餐标准：全程含4正4早，早餐:酒店围桌或自助早；正餐:围桌或自助 30元/正

  (含蟹鲍海鲜餐、文昌鸡宴、养生素斋) 

  旅游购物：购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）。 

  导游服务：持证专业优秀导游讲解服务。 

  儿童费用：儿童报价现询

  费用不含：

  ①不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。

  ②自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。

  ③行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。

  ④儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！

  ⑤个人购物、娱乐（潜水、拖曳伞等海上项目）消费。

  ⑥因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。

  ⑦航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

  ★旅游期间，旅游者与旅游社双方协商一致，旅游者可选择参加的自费项目：

  红色娘子军演艺260元/人、呀诺达玻璃栈道98元/人、潜水480元/人起。(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，

   实际执行价格以运营商公布为准；

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

一、行程中所列酒店，如因会展、酒店满额等因素无法接待，海南地接社会安排不低于、或高于原级别标准的酒店，并提前至少48小时通知。

二、海南地接社在保障景点游览时长不变的前提情况下，行程中所标注的车程时间仅供参考，行程中所标注的细化时间，也将以海南当时实际情况为准。

三、如遇天气等不可抗力因素（包括部份景点的庆典活动、检修等客观因素限制），导致行程中包含的景点无法正常游览,海南地接社将在征得游客同意的前提下,按同等成本进行景点置换，或按实际成本退费。（赠送项目除外）

四、产品为打包价格，持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠；如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。

五、完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间，游客需注意财产及人身安全，安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除，未产生的费用无法退还，离团后所有的安全责任游客自负。

六、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排攀岩、探险性漂流、下海游泳、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。

七、提前说明：部分景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。

八、行程中包含的“蜈支洲岛”景区因赴岛工具特殊，景区对70岁以上老人及行动不便人士（如：孕妇）不予接待，请慎重选择。

九、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。

十、请游客务必如实填写《游客意见反馈表》，恕不受理因虚填或不填意见反馈表后的相关投诉。若对于行程当中服务及接待标准有异议，请拨打电话反映解决；如在当地暂时解决不了，海南地接社将登记备案， 并于团队结束返程五个工作日内处理。

单房差：

A版：2晚博鳌品质酒店+2晚海边酒店       500元

B版：全程五星标准                             700元

C版：2晚博鳌五星酒店+2晚三亚湾京海酒店-180度海景房        

  900元（博鳌）      1250元（三亚）

注：三亚进出，酒店连住

成人年龄18至64岁年龄内，单批不超12人，13-15人（含）+100元/人，16-19人（含）+150元/人，20人起按照独立团另行核算议价；

 老人收费标准：凡65岁以上（含65岁）老年人，在成人价格上+200元/人，同时需出具《健康证明》及《免责声明》；凡75岁以上（含75岁）老年人，原则上恕不接待！如客户承担一切后果，加收600元/人，另需有年轻直系家属（30岁-55岁之间）陪同，并且提供《健康证明》及《免责声明》；

儿童同成人操作：

①12岁以下儿童，价格现询；

②12-17岁学生，价格在成人基础上增加300元/人。 

特殊群体：单男单女恕不接待；

广东广西+200元/人结算。

有精神病史、传染病、重大手术疾病史者，恕不接待；