订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；

• 儿童标准：年龄2~11周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；
• 签证：本线路需要办理越南芽庄落地签证， 签证费用550元；签证费和团费一起支付 外籍客人费用现询；
• 单房差：全程单房差费用2600元/人；
• 儿童附加费：年龄2~11周岁，占床则在儿童价基础上加收1500元
  年龄~周岁（不含）儿童必须占床；2-11岁儿童不占床在成人基础上+600 占床则在成人的基础上+1500；
• 外宾附加费：外籍附加费需要现询；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。

购物说明

• 全程不强制购物；

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 温馨提示：河内-芽庄往返航班时刻以航空公司出票时刻为准，导游可根境外游览实际情况在不减少景点的情况下，调整先后顺序；

  孕妇及70岁以上的老人因河内及芽庄海岛产品行程特殊性及身体状况暂不接待；

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

特别说明：

1、 出海请必须穿戴救生衣，乘坐游船规定游客座位；

2、 切记请勿在出海船上嬉戏打闹；

3、 请勿夜间独自出行；

4、 越南 ATM 机有吞卡现象，请谨慎取款；

5、 通过越南海关请勿大声喧哗；

6、 因公护照出国旅游，风险自理。

7、 由于芽庄为海岛度假景区，多数房型为大床房，如出现无法安排标间的情况，我社尽量协调，敬请谅解！

8、 因为境外当地所有资源均为提前采购，且已预付全款，景点及用车用餐客人资源放弃不予退费，同时为保证 客人境外的出行安全，当地严禁脱团

五、 备注：

1、 团队酒店由我社安排，旺季房源紧张情况下，会安排我社推荐酒店或同级标准，如指定酒店則一团一议；

2、 有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件（护照），如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入境手续造成的损失，游客自行承担责任；

3、 未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，在未成年人要求单独参团的情况下，必须有其监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。 4、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利；

5、 自由活动期间，领队及地陪不跟随客人，旅行社不安排车出行，请保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。

6、 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：

A：传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

B：心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

C：脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

D：呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

E：精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

F：严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；

G：大中型手术的恢复期病患者；

H：孕妇及行动不便者；

六、 游客责任：

1、 河内芽庄团队旅游是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。

2、 参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。

3、 旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。

4、 由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。

七、 温馨提示：

1、 时差：越南时间比中国北京时间晚 1 小时；

2、 电压和插座：酒店有 2 插孔，手机可以直接充电，三孔充电器需要使用转换插头；

3、 货币：越南的货币是越南盾（VND），具体汇率以实际兑换汇率为准；

4、 住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用；

5、 气候：芽庄全年平均温度 28 摄氏度左右，适宜着装轻便， 必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤皮肤；

 

 

 

 

6、 按照国际惯例，小费是给服务人员服务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可适当给予服务小费，一般越南小费为 10000-20000 越南盾；

7、 民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏；

8、 安全：①出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。 ②参加旅行团是集体活动，应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，如擅自离团，责任自负。③不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。

9、 芽庄所有水上活动均存在一定危险性，请注意：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。

10、 在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。

11、 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打的回酒店。 12、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住导游电话和微信，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。

13、 护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。

14、晚上外出，最好邀约 3 人以上并有男士一道，注意早回酒店休息。

65岁-69岁 老人参团需要提供免责证明  体检证明 国际救援险  家属陪同   孕妇及70岁以上的老人因河内及芽庄海岛产品行程特殊性及身体状况暂不接待；