• 大交通：往返硬卧火车票；
• 小交通：广东、香港、澳门当地按实际参团人数安排空调旅游巴士，每人1正座。；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：2人1间（标间或大床）；全程舒适型酒店标准双人房，含每人每天一床位，若出现单男单女，且团中无同性团友可同住，请在出发前自补房差，请游客出发当天携带身份证原件（或户口薄）和港澳通行证等有效证件，以便办理入住登记手续！酒店必须身份证实名登记入住，港澳必须港澳通行证和至少各一次签证。 参考酒店：广州：金池 白云城市 胜龙 香港：永伦800 青衣 清逸 珠海：一号度假 五悦悦心 合意酒店 佛山：新阳光 雅朵悦 汇丰 汇利 如遇以上参考酒店满房，则安排同级酒店。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程表内所列的景点第一大门票（不含园中园门票、以景区实际开放情况为准，不另做补偿），自行放弃不退费用。；
• 用餐：全程含4正餐4早餐（10-12人/围，团队定制餐；餐不用不设退，港澳段安排商务简餐、不吃不退，香港酒店为打包含早）。如因客人回程时间原因，不用餐，费用不退。；
• 导游：分段导服务（国内一个导游，香港一个导游，澳门一个导游） 特别提示：15人以下司兼工作人员；
• 儿童标准：6周岁以下，不占床，不含早，含当地跟团期间车位费、导服费、正餐半餐、旅行社责任险。产生其他费用现付。；

• 单房差：全程单房差平日550元/人，房差只补不退。；
• 儿童附加费：6-14周岁以下儿童需补600元/人。含当地车位费、导服费、正餐、旅行社责任险。产生其他费用现付。；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费； 因游客违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费。 行程旅行社推出特惠自费项目！ 行程不含港珠澳大桥穿梭巴士单程金巴费用60/人 如因客人原因没有签注或没有签证，不能过境港澳地区的，港澳段费用不作任何退费。客人自理当天的住宿和用车，需要自行在行程第三天下午珠海和大部队汇合；
• 其他：按国际惯例游客需支付香港+澳门导游及司机小费 100 元/人，未含港珠澳大桥单程金巴60元/人，共160元/人（大小同价），请现付导游。 ；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1日天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• ◆ 出行须知：（请仔细阅读）

  ◇ 门票为打包价，一切优免证件不再享受优惠！

  ◇ 以上线路若无法成行，组团社将提前5天告知游客，游客可选择更改其他线路或全额退款；

  ◇ 出团前一天请游客保证手机畅通，我社导游一般会在出发前一日19：00之前通知客人相关事宜，若超过19:00还未接到任何通知电话，请主动与报名社联系，如游客不留电话或所留电话通知不到，所造成的一切后果本社概不负责；

  ◇ 本次活动为散客拼团模式，请游客提前10分钟到各集合地点上车（如误车则视为自动放弃，车费、导服、综费等费用恕不退还）；因是散拼团可能会出现等人等车现象，敬请谅解！

  ◇ 导游在保证所列景点不减少的情况下有权根据实际情况调整景点前后游览顺序；

  ◇ 以上线路价格为散客拼团的综合报价，故持有老年证、军官证、导游证、记者证、教师证、残疾证等特殊证件不再享受优惠；

  ◇ 游客意外保险由组团单位购买。旅游过程中，如遇战争、游行、暴乱、台风、塌方等人力不可抗拒之因素或政府行为，为了确保游客的人身安全，组团社有权顺延或提前终止旅游，游客应积极服从旅行社的安排，旅游费用多退少补；

  ◇ 根据交通条例规定，旅游营运车辆不得超员(导游也不准坐车头导游位置)如违规扣6分并处罚金2万―5万。因此，凡带儿童出团旅游的游客，儿童必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随，如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车，所产生的损失由客人自行承担！再小也是生命，不论年龄大小，一人一个座；

  ◇ 游客在游玩过程中请注意自身及所携带儿童的人身及财物安全，如因游客在自由活动期间或夜间外出期间出现意外情况，旅行社不承担相应责任；70周岁以上参团，须与旅行社签订身体健康免责协议方可报名。

  ◇ 旅途中的疑议项目，请于旅途中及时提出，以便现场核实处理。行程结束后提出的无理诉求不予受理。

  ◇ 意见反馈单为旅行社处理争议的重要凭证，请认真填写。旅游期间对接待质量未提出疑议者均视为满意。

  ◇ 请游客遵守文明旅游公约，如因游客个人行为引发冲突，需自行承担造成损失的相应责任。

  ◇敬请带上身份证，儿童须携带户口本，到景区时由导游交付景区查验游客资料。

  ◆ 旅行社对本行程项目保有最终解释权，如未尽事宜，双方本着友好原则协商处理。

  游客旅游安全提示：（港澳地区注意事项：）

  为了增强游客安全意识，普及旅游安全基本常识，使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成，提示内容如下：

  一   遵守当地法律

  1、请随身携带并保管好自己的港澳通行证，以备当地警察随时查验，如有遗失，请速报警。

  2、遵守交通法则：因港澳地区汽车靠马路左侧行驶，过马路时，请先看右再看左，遵守信号

  灯，红灯停，绿灯行，走人行横道。

  3、不乱丢垃圾，不随地吐痰，违者罚款。 不可在禁烟的地方抽烟。

  4、一切贵重物品(包括通行证、身份证、现金等)请随身携带，不要放在旅游车等公共场所上，

  以防不测。如有遗失，本公司概不承担赔偿责任。

  5、不可从事任何收取报酬的工作。

  6、港澳地区酒店多为美式酒店，基于环保不提供牙刷、拖鞋等个人卫生用品，请自行携带。

  7、酒店收费电视，市内、长途电话，冰箱内食品等消费，请问清楚再消费，自行付费。

  8、请不要将榴莲等有强烈气味的水果带入酒店和旅游车上食用。

  9、遇有紧急事件，包括遗失、遇贼、意外、 受伤、急症、火警等等，均可拨打 999 电话救

  援，香港的公共电话均可免费拨通此号码。另外，也可向街上的巡警或到警局报案。

  10、 按国际惯例，在境外旅游需付小费。

  二   出入境的注意事项

  1、团队旅游，在过关时，请听从旅行社工作人员的指挥，按出入境名单顺序排队过关。

  2、请保管好个人物品，贵重物品不可放在行李箱内托运，防止调包。不要帮助陌生人拿东西。

  3、请随身携带港澳通行证和身份证，儿童如无身份证，请带户口本。

  三   入境携带物品注意事项

  (1) 免税品：每人限带 19 支香烟及 12 度以上酒精饮料限 1 瓶 ；

  (2) 禁止携带淫秽、反动的书刊及音像制品、生鲜的动植物、枪支、弹药、毒品等入境。

  (3) 遵守其它相关规定。

  (4) 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品，禁止进境。

  (5) 进境居民旅客携带在境外获取的个人自用物品，总值在 5000 元人民币以内的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用物品，总值 2000 元人民币以内的，海关予以免税放行。

  四   出境携带物品注意事项：

  (1) 如携带摄像机、变焦镜头的数码相机、手提电脑等物品，需向海关申报，并保存好申报单。

  (2) 免税品：每人限带 200 支香烟及 1 瓶酒。

  (3) 如携带文物出境, 须持省级文物管理单位证明。生鲜食品或动植物，须申报卫生部门检疫。 禁止携带枪支、弹药、毒品。

  (4) 遵守其它相关规定。。

  (5) 规定离境人士所携带出境的奶粉每人不得超过 1.8 公斤，违例者最高可被罚款 50 万港元及监禁两年。

  五   境外温馨提示：

  1、港澳被誉为购物天堂，是东南亚最大的免税港，这里的数码产品、意大利 K 金首饰、黄金饰品、化妆品等物品物美价廉，是值得购买的正确选择

  2、行程中所有购物店均有香港旅游协会认定，购物保证；其它非行程中购物店，与我社无关。

  3、境外大部分的商场均可使用标有银联标志的借记卡和信用卡消费，请携带以备不时之需。

  注意事项：

  1. 本线路为散客拼团，团友相互间可能来自不同地域，请相互理解、沟通、尊重、友好出游。

  2. 本线路应谢绝有高血压、心脏病或其他有突发性疾病史、传染病及怀孕的游客。

  3. 导游可在行程不减少的情况下前后调整顺序。

  4. 若客人不用餐、不进场游览，恕不退餐费及门票费用。

  5. 客人在旅途中如因特殊情况要求自行离团或不参加计划内的团队活动，均视作自动弃权，敬请配合导游签名确认，所缴费用概不退还，离团所造成的损失由客人本人承担。

  6. 请客人准时到达出团集合地点，过时不候。

  报名补充条款：
  

  1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：①我社不接受孕妇报名；②若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；③65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；④因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

  2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；

  3）报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；

  4）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。

  5）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。

  6）本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！

  7）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。

  8）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。

  9）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。

  10）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。

  11）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。

  12）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。

  13）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理

  14）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。

  15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。

  16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。

  17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。

  18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！

  19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

  旅游者健康状况确认·免责书

  旅行社为了确保本次旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查，因服务能力有限无法接待下列人群参团：

  （1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

  （2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

  （3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

  （4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

  （5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

  （6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

  （7）大中型手术的恢复期病患者；

  （8）孕妇、行动不便者及70周岁以上老年人。

     本人        已完全了解了贵社接待人员告知的注意事项，自愿要求参加贵社组织的     年     月      日至      年      月       日止                       （行程），并且承诺不属于上述八项人群范围之内。

  
  

  本人并根据旅行社对高龄人群的接待相关要求，承诺如下：

  1、本人以及直系亲属了解自己的身体情况，适合参加此旅游团，本人能够完成旅游团全部行程并近期返回。如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部责任及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

  2、在旅游过程中，本人有放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利：若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

  3、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用。

  4、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意，本人同意贵社任何单一或全部核实义务。

  5、以上承诺内容是本人及直系亲属的真实意思表示。对本承诺函的各项条款及本次旅游行程中可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人直系亲属，本人及本人直系亲属人已完全理解并自愿承诺。若发纠纷，以本承诺函为准。

  6、本确认书是本人所作出的真实的意思表示，具有法律效力。

  
  

    特此承诺！

  
  

  承诺人（本人亲笔签名）：                                        直系亲属（签字认可及联系电话）：

  日期：   年   月   日                                      日期：   年   月   日

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

退订违约条款如下：
行程前60日至31日，收取旅游费用总额50％的违约金。
行程前30日至16日，收取旅游费用总额70％的违约金。
行程前15日至5日，收取旅游费用总额80％的违约金。
行程前4至开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。

国家法定节假日不接受退订。

18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

60周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。