订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：行程表上所列或同级酒店；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：详见行程；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：中文司机兼翻译服务；
• 保险：每人赠送旅行保险一份， 为您出行提供保障；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；婴儿价格请现询客服；
• 签证：本线路需要办理日本个人旅游签证， 签证费用上海领区300/人元；本产品包含签证（默认上海领区单次个签），如不需要，可退300/人；如需办理签证，请至少提前16天联系我司！ ；

• 单房差：本产品全程不含单房差，如您的订单产生单房，将安排您与其他客人拼房入住；如您有特殊房型要求请补足差价。（请现询客服）；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间所产生的一切个人费用；
• 其他：本产品不含领队；

建议购买旅游意外险

如需办理签证，我司需至少提前15天（含周末不含节假日）收到所需材料，为了保证签证资料的安全，寄件请优先选择顺丰，次选EMS，请勿选择中通、圆通、申通等快递公司；寄件时请选择寄付，我司不接受到付件；出签后我司会顺丰回邮给您，谢谢配合！

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前240分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品全程不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 【 补 / 充 / 说 / 明 】

  注1）WIFI为赠送，默认2-3人/台，押金500元/台机场领取时自行支付；

  （不符合WiFi领取条件的城市默认寄送7天流量卡，1张/成人，需提前告知邮寄地址）

  注2）接送和送机内容分别为机场-酒店，酒店-机场的单程用车（中途不可停靠或等待）；

  （接机/送机会根据客人的航班信息安排，到达/出发时间相近的情况，有可能为共同接送机）

  
  

  ※东航上海直飞札幌，+300可申请全国联运（即出发地-上海的往返机票）

  申请成功与否及具体航班时间以航司批复为准。

  ① 国内段联运需在签约前现询，如签约后需增加申请/取消申请，需联系客服解决；

  ② 国内段联运为航空公司统一安排，联运航班时间和航班号不可选择，并存在因满位而无法安排联运的情况，如已预收联运费，会退还联运费；

  ③ 一旦申请成功，去程联运不得放弃乘坐，否则后续国际段航班将无法乘坐；回程联运如需放弃请在提交订单后与客服说明（涉及回程行李托运）；

  ④ 本产品仅含出发地往返上海的机票，不提供上海的住宿服务及其他费用； ⑤ 联运相关政策最终解释权归航空公司所有。

  
  

  1、关于车型：一般2人安排5座商务车，3-5人安排7座商务车，6-8人安排10商务座车，10人以上安排26座丰田考斯特或同级，具体视收团人数而定；

  2、关于房型：默认标准双床房，不接受指定；如有特殊需求请在下单时备注并告知，我司将尽量安排，但无法100%保证，请谅解；

  3、关于单房差：奇数成人报名可选择拼房（无需支付单房差）或者不拼房（需支付单房差，费用请现询客服）；

  4、每个房间最多可入住2大1小，如果出现2位成人携带2名或以上儿童出游，需补足差价，费用请现询客服；

  5、2周岁以下婴儿出行价格请现询客服，2-12岁（不含）儿童不占床，如需占床按成人提交订单，服务标准同成人；

  6、如需代订机票：完成付款后，不接受退票、更改、签转等申请；

  7、70周岁以上老人乘坐航班，需要提供区级以上医院开具的体检证明；

  8、您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以出团通知书为准；

  9、如您需订购升级包，请尽量在付款前订购，方便我司安排资源，付款后订购可能无法保证；

  10、日式美食多生冷海鲜，如您有忌口，过敏等特殊情况，请在下单时备注并告知；否则我司默认无忌口或过敏等情况，正常安排餐食。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

旅行社违约：
行程前30日至15日，支付订单总费用的2%；
行程前14日至7日，支付订单总费用的5%；
行程前6日至4日，支付订单总费用的10%；
行程前3日至1日，支付订单总费用的15%；
行程开始当日，支付订单总费用的 20%。

旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前30日至15日，支付订单总费用的70%；
行程前14日至7日，支付订单总费用的80%；
行程前6日至4日，支付订单总费用的90%；
行程前3日至1日，支付订单总费用的100%；
行程开始当日，支付订单总费用的 100%。

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿出境社的实际损失，旅游者应当按实际损失对出境社予以赔偿。

双方特别约定：

若甲方所预订的旅游产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其它国家性或地方性重大节日期间（圣诞节：12月24日-12月25日；其他节日的具体时段以国家节前颁布的休假日期为准），鉴于资源的特殊状况，甲方解除协议时，须按费用总额的100％向乙方支付业务损失费，此约定不受本委托协议旅行社违约条款、旅游者违约条款的约束。

甲方明确知晓且同意，因爆款产品资源特殊，甲方付款后无法更改、取消、退款。如此款约定与合同中其他条款约定不一致的，以此款约定为准。

1、本产品不接受75岁以上(含)客人预订，敬请原谅；

2、本产品不接受孕妇预订，敬请原谅；

3、本产品不接受65周岁以上(含)的客人单独报名出游，敬请谅解；

4、本产品不接受18周岁以下(含)的客人单独报名出游，敬请谅解；

5、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同；

6、60 周岁（含）以上年人需确保身体健康适宜旅游，在报名参加本产品时，必须填写《老年人参团申明书》；

6、70周岁（含）以上老年人预订需开具健康证明并签署免责协议，同时有25周岁以上家属或朋友全程陪同出行。