• 大交通：往返动车二等座火车票；
• 小交通：上海往返恩施硬卧或动车二等座。地接套餐包含当地旅游用车一人一正座 （根据人数调整旅游车大小，30座以下无行李箱），送站根据人数安排小车或的士，因散拼抵达车次不一，接站时可能会出现相互等候的情况，请游客谅解！临时退位：如客人在出发前3天临时取消，收取车位损失300元/人；
• 住宿：地接套餐包含舒适商务酒店标准间；不提供单间和三人间及加床；如一人入住，需补单房差双卧6日300元/人、双动5日400元/人。恩施参考酒店：沃尔美、龙湾假日、巴之韵、逸程假日、优悠商务、悦途酒店，V9酒店等同级酒店；花坪参考酒店：欣晨酒店、金谷园、老街山庄、醉稀客山庄、逸洁山庄、瀚林山庄等同级酒店；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程所含景区门票。报名时已按老人优惠价格，当地不再退费。残疾证需当地使用有效后导游现退；
• 用餐：占床位赠送早餐，自愿放弃不吃费用不退 地接套餐包含5顿正餐，25元/人，其中升级一晚特色餐（摔碗酒或刨汤宴），十人一桌、八菜一汤，如不足十人，菜数和菜量将相应减少，客人自愿放弃不吃，费用不退，我社根据餐厅接待等实际情况调整用餐时间，保证用餐数量；
• 导游：当地中文讲解服务，持国导证或恩施讲解员证或旅行社工作证，接送时为工作人员，请谅解。；
• 保险：旅行社责任险，建议游客购买旅游意外险；
• 儿童标准：儿童仅含正餐、当地旅游车位及导游服务，其他产生任何费用现付。 注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！；

• 单房差：不提供单间和三人间及加床；如一人入住，需补单房差双卧6日300元/人、双动5日400元/人。；
• 儿童附加费：1.2米以下儿童（仅含当地汽车费、导服、正餐，其余自理）；
• 补充：必须消费项目：清江游船180元，石门河景交30元，大峡谷景交30元、大峡谷上行索道105元 自愿消费项目：大峡谷下行扶梯30元；石门河玻璃桥80元 因不可抗因素而导致的额外费用。 旅游期间一切私人性质的消费及行程中未罗列的其他一切费用。 本产品是由上海各旅行社与恩施地接社、当地资源联合推出的特价旅游产品，为提高体验度及集团采购优势，增加必选【地接套餐580元/人】，报名时支付，套餐包含：当地酒店住宿、用餐、用车、导游、地接服务综费。套餐无任何优惠、不参与也无法退费。；
• 其他：注：我社在保证景点游览时间、酒店标准、用餐质量不变的前提下，在出团之前根据酒店的实际房态对行程内容、用餐、入住酒店做先后顺序的调整。 （D952、D956核价，其他车次加80元/人）；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1、旅游全程请服从导游的安排，牢记导游告之的安全事项，请时刻注意小孩的安全，防止走失；

  2、晕车的团友早上不要吃鸡蛋，坐车时最好选择前排或中排靠窗的位置；

  3、要注意劳逸结合，不能“疲劳游”。建议晚上不要夜不归宿。该地区地处山区地形，海拔较高，游玩时，要量力而行，不宜剧烈运动，不要在人群中乱挤；

  4、游览时最好穿平底鞋，以免扭伤。要做到“走路不看景，看景不走路”（特别是登山的游览）；

  5、爱护文物古迹，保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境；

  6、尊重当地的习俗。

  7、注意卫生与健康。旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。油腻的食物要少吃，以免肠胃不适引发消化系统疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便面。忌食用不卫生、不合格的食品和饮料，不喝泉水、塘水和河水；

  8、警惕上当受骗，注意防盗、防抢。在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品。

  9、气候多变，外出时最好带上雨具，以防不测风云（登山时无论下雨与否，严禁打伞登山，雨衣较佳）；

  10、每晚睡前用热水泡脚，睡时将小腿和脚稍垫高，以防下肢水肿；

  11、此行程门票为团队打包价（部分赠送），因天气和不可抗拒因素造成无法游览，我社不退任何景区门票；

  12、老年证、军官证、残疾证等特殊游客不再重复享受减免优惠且不予退票；

  我社在不降低服务标准的前提下，有权调整游览顺序。   

  13、我社在不降低服务标准的前提下，有权调整游览顺序。     

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

临时退位：如客人在出发前3天临时取消，收取车位损失300元/人

从安全考虑，此产品不收75岁以上游客，请谅解！

70岁以上老人优惠100元/人