• 大交通：往返动车二等座火车票；
• 小交通：持有旅游牌照的巴士，循环用车，非包车。如有出现车队换车或者出现车子等候(20分钟)均属正常现象，下车后请不要将自己行李物品放在车上，以免丢失，请告知游客配合导游工作。；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：2早2正餐；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：儿童仅含车位费，导游服务费，鼓浪屿过渡费，，半餐，旅行社责任险，其余产生费用自理。；

• 单房差：全程单房差费用180元/人；节假日期间价格另询！；
• 儿童附加费：1.2-1.5cm往返动车二等座车票360元/人。；
• 其他：1.行程中的正餐； 2.行李逾重费、酒店内私人之费用及上述包含费用之外的一切费用。 3.自然单间产生的单房差。 4.景区内除首道大门票以外的其他消费（如景区内小交通、景区内小门票等）。 5.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 6.个人消费。 7.自行往返杭州东或绍兴北火车站费用。 8.旅游人身意外保险、航空保险。建议购买旅游人身意外保险 国内旅游意外伤害保障计划. 9.不占床位早餐。；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

其他

• 1.自由活动期间，如因客人自愿参加其它活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任，请听从导游安排的准确集合时间及地点；

  2.因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅游途中有权根据实际情况对行程先后顺序作出适当的调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；

  3.游客所乘坐的班次及在当地入住的准确酒店，以出团通知书为准，行程上的酒店和时间仅供参考

  4.游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；

  5.带好有关证件（如身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等等），手机备用电池。

  6.出发前请一天的晚上21：00之前我社导游会主动与客人领队保持联系，约定接客方式，请提供出游客人的准确无误的联系方式，以免造成联系有误，导致客人漏接.误接。

  7.请游客务必如实填写“游客意见调查表”，“游客意见调查表”不填写者或填写满意者和未备案之投诉，回团后我公司将不予受理及赔偿，我们将以您填写的意见表进行处理。

  8.我社不建议陌生游客之间拼房（如陌生游自行进行拼房产生的一切安全问题和财产丢失都由游客自行承担，我社不承担任何责任）。

  9.厦门鼓浪屿过度全部实行实名制，请游客带好真实有效的身份证过渡，如证件问题产生的滞留产生的问题，由游客自行承担，鼓浪屿过度票的时间我社是根据轮渡公司的随即时间出票的，所以无法满足游客要求的时间上岛，请交代好游客必须遵守我社的随即的购票的时间上岛游览

  10.特别备注：厦门鼓浪屿特产店.餐厅周边或周围的特产超市，都是属于景点特产店，不属于旅游购物店的类型，请交代好出游的游客，客人也可以自愿选择。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，应当承担实际发生的费用；旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六条解除合同的，旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还旅游者：

 行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%； 

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；

行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

当上述必要的费用低于实际发生的费用时，按实际发生的费用扣除， 最高不超过旅游费用总额。

70周岁以上需签署健康声明，18周岁以下或75周岁以上出行需家属陪同。