• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；往返旅游巴士；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：房型随机；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程中未标注需另外支付费用参观的；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；5早6正（自由活动不含餐）；
• 导游：领队和当地导游服务；
• 保险：赠送旅游意外险；
• 儿童标准：年龄2~18周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；；

• 签证：本线路需要办理柬埔寨签证， 签证费用660元；
• 单房差：全程单房差费用1000元/人；
• 儿童附加费：年龄2~18周岁，占床则在儿童价基础上加收1000元
  年龄12~18周岁（不含）儿童必须占床；2-12岁儿童占床+1000/人，不占床+500/人； 12岁以上儿童必须占床+1000/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1. 老人：65岁以上算老人，无老人附加费，但要直系亲属签免责，上60元/人结算SOS救援险，75以上不收。 70岁以上需到医院体检开健康证明，并体现心率 血压 呼吸道 心电图等指标 （虽无老年附加费，但全团有年龄比例限制，收客前请告知客人具体年龄） ；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自理，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数16人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1.货币：瑞尔（Riel）是柬埔寨的货币。但是美元使用的相当广泛。需带一定的美金，小额面值的美元较方便使用。在

  柬埔寨市面上人民币不流通，在金边的一些银行里,美金旅行支票 和信用卡可以被兑换成现金。与人民币的汇率约为400：1。目前瑞尔与美元的比价约为4,000瑞尔兑换1美元。

  2. 时差：时差:柬埔寨时间比中国北京时间晚1小时，请注意调整时间。
  3. 天气：柬埔寨地处低纬度地区，属热带气候，5月至10月是夏季又称（雨季），因受西南季风的影响，气温徘徊在33℃

  左右，加上雨量充沛，相对湿度高达90％。11月至4月是柬埔寨的冬季，吹较干凉的东北季风，平均气温为25℃～32℃。

  4. 衣着：柬埔寨的气候与越南南方很类似，自然材料的织造衣物及舒适轻便的服饰是旅行柬埔寨最合适的衣着（小吴

  哥景区的天上人间要求过膝盖的裤子，不能穿背心）。轻便雨衣也是多雨季节中的一个好选择。在柬埔寨，因为天气较热，您只需穿带夏季的服饰，比如T恤、沙滩裤以及太阳眼镜、泳衣、泳裤、防晒霜等。建议您再带一件外衣，以防温度变化而着凉；吴哥的许多建筑都很高，而且楼梯又陡又窄又滑，要注意安全，别逞强，一双合脚的鞋也是必要的。

  5. 电压：所有的电器使用220伏。
  6. 饮水：除了装瓶的矿泉水以外，最好别喝自来水。装瓶的矿泉水在任何地方都有售。饮料用的冰块宜使用由酒店、

  旅馆提供的为好。街边餐馆或者农村地区的冰块应避免使用。请不要直接饮用无罐装水和生水。
  7. 酒店：为了自己使用舒适，可带好牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品；我司安排的酒店极大多数都有游泳池，想游泳或

  日光浴的话，您可以带上泳衣！但游泳时记得注意安全！所有水上活动均存在一定的危险性，请客人自行评估自身的健康状况、或于出团前咨询医生意见是否适合参与。当地酒店的软硬件标准均比国内酒店低一个档次，请您提前做好相应的准备工作。

  8. 用餐：柬埔寨的主要食品是米饭。日常的菜肴有：咸鱼、鸡、牛肉或者猪肉、无骨鱼汤。另一种流行的盘子菜是用Samchruk：一种糯米与大豆、猪肉煮成。在吴哥的餐饮大多为中餐口味,可以自备一些咸菜。

  9.  药品:请自备防蚊油、风油精等的防蚊、避暑、消炎药、防晒霜和个人常用药。由于气候、饮食等不习惯，旅游者较易生病者，请您带好常用药品，注意饮食卫生，切忌暴饮暴食。

  10.消费：在柬埔寨的消费比国内贵，因为柬埔寨的很多物品均靠进口；

  11.购物及产品：柬埔寨的特产以乳胶、纺织、木雕和宝石著称。在吴哥会遇到全柬埔寨最精明的孩子：或是兜售纪念品，或是主动充当“导游”。如果无意购买就不要搭讪，不需要导游一开始就要拒绝，以免发生误会和麻烦。

  12.通信:可使用开通过国际漫游功能的手机。若要使用酒店房间内电话打国际长途，一般要预先支付酒店押金。

  13.风俗:在吴哥旅游时应当遵守当地的风俗习惯。柬埔寨吴哥是虔诚的佛教国家，参观主要景点和寺庙，需脱鞋赤脚进入，柬埔寨属于小乘佛教国家，当地人认为每个人的“头”是最神圣的地方不能随便碰，所以见到柬埔寨的小孩请不要随便摸他们的头部；遵守它国法律和民俗, 不要随地吐痰、乱丢垃圾，不要大声喧哗；保持文明礼貌,充分体现中国人的民族气质、人格魅力和礼仪之邦的大国风范

  14.语言  高棉语为官方语言，英语、法语、华语也很广泛。

  15.海关规定

  l  入境时每人可免税携带大约1瓶酒，香烟2条；

  l  高级照相机、摄像机、手提电脑等物品需要在海关申报；详情见申报单；

  l  禁止携带入境的物品：毒品、武器、麻醉性药物、色情刊物、反动资料等；

  l  严禁违法携带古董出入境及带境外水果出境。

  l  柬埔寨海关经常会问客人要小费，建议过海关时，提前准备1美金或10元人民币，比较方便。

  16.吴哥的门票分一天、三天和七天的，吴哥门票是贴照片的塑封卡片，没有照片可以当场免费拍。买好的门票千万别丢了，一是可以作为很好的旅游纪念品，二是随时会有管理人员查票，一旦发现无票者，要罚80美元。 不在吴哥窟门票范围内的景点：崩密列、荔枝山；

  17.航班:出入境手续，请准时到指定地点集合，由领队协助办理手续（包括换登记牌、行李托运、卫生检疫、海关检查、出入境检查等）。

  5）战争年代，吴哥窟一带的丛林中埋下了数以万计的地雷。虽然近年并没有任何关于地雷爆炸伤人的报告，但这一地区的排雷工作仍未结束，最好不要贸然离开可见的道路，进入茂密的草丛、树林深处。

  6）暹粒的酒店大部分都有游泳池，请自备游泳衣，注意自身安全。

   

  19. 大使馆   中华人民共和国驻柬埔寨王国大使馆：金边市毛泽东大道156号

  电 话：00855-12-901923，00855-23-720920

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

见合同

老人：65岁以上算老人，无老人附加费，但要直系亲属签免责，上60元/人结算SOS救援险，75以上不收。

70岁以上需到医院体检开健康证明，并体现心率血压呼吸道心电图等指标

（虽无老年附加费，但全团有年龄比例限制，收客前请告知客人具体年龄）