订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返旅游巴士；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：当地普通标准间（不含早不挂星）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：西湖游船，雷峰塔 飞来峰 好运岛船票 狮子林 耦园 寒山寺 水浒城 蠡园 三国城；
• 导游：中文导游服务；
• 儿童标准：儿童价格0.5-1.2米（含1.2米），仅含来回车位及导服，其余自理，1.2米以上按成人价预订。；

• 用餐：自理；
• 保险：强烈建议购买个人旅游意外险；
• 单房差：全程单房差费用180元/人；黄金周360元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1、行程内所列参考宾馆若当天酒店没房间则另安排其他宾馆，敬请知晓！ 2、外宾（包括港澳台地区）请一定要提前咨询 3、若客人不是汉族人民（包括新疆人，内蒙古自治区）请一定要提前咨询 4、此行程为散客拼团，行程中会换车换导，敬请知晓，谢谢！；

建议购买旅游意外险

商店名称	所在地	大约停留时间	参考价格	其他
三国战船	无锡		30
灵隐寺香火卷	杭州		30

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

                          旅游者违约                         旅行社违约  

7日至4日          收取总费用的30%           支付总费用的1% 

3日至1日          收取总费用的60%           支付总费用的5% 

行程开始当日    收取总费用的80%           支付总费用的10%

18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。