订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：全程船票港务费以及邮轮燃油费；
• 住宿：邮轮上的住宿；
• 用餐：邮轮上的用餐（包括主餐厅、自助餐厅）；
• 导游：领队；
• 儿童标准：6个月以下婴儿禁止登船，6个月以上儿童同成人价；
• 签证：日本邮轮免签；
• 其他：1.魔都号船票（含港务费）。 2.魔都号5晚船上住宿。 3.邮轮上三餐，免费/自助餐厅、免费休闲娱乐设施、游泳池、健身房及免费演出活动等。；

• 保险：出入境旅游意外伤害险（建议购买）；
• 单房差：邮轮单房差；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1.护照费用。 2.各地往返上海的大交通费用。 3.邮轮服务费（内舱、海景、阳台为130港币/人/晚）、巴伐利亚内舱、巴伐利亚阳台、套房服务费为150港币/人/晚、4周岁以下（不含4周岁）儿童免收服务费。 4.日本离境税1000日币/人（船上支付）。 5.旅游意外险（建议购买）。 6.个人小费；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前2天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。

其他

• 1、证件须知：

  所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。

  持有中国大陆护照的旅客参加上海母港出发去日本的航次： 

  a) 抵港当天，在船方指定地点进行面签，领取“日本岸上观光登陆许可证”后，即可进行目的地的岸上游览。

  b) 凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐邮轮入境日本旅游时，须携带护照和在留卡，并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员，将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可，也可能导致在留卡失效。

  持港澳台护照的客人参加上海母港出发去日本的航次：

  a) 需携带进入中国大陆地区的有效证件原件（如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、旅行证等）。

  ＊重要提醒：港澳台旅客的回乡卡、台胞证号码必须完整申报（证件上的换证次数必须放在证件号码尾部作为完整的证件号码），对于“无换证次数”版本的通行证直接录入证件号码，完整的位数应该是 11 位持外籍护照的客人参加上海母港出发去日本的航次： 

  b) 需携带进入中国大陆及香港的有效证件的原件及有效的中国签证（2 次或多次）。 

  
  

  在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：

  1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；

  2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；

  3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；

  4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。

  当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候， 视情况作出任何以下决定：

  1）拒绝该旅客登船；

  2）在任意港口让该旅客下船；

  3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；

  4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

报价为参考报价，房间和价格请二次确认！

航程一经确认，需要支付定金2000元/人，尾款于出发前30天付清。 

取消费用  开航前 60 天（不含）以外 200 元/人

开航前 59—41 天（不含） 需支付船票费用的 20%

开航前 40—28 天（不含） 需支付船票费用的 40%

开航前 27—14 天（不含）需支付船票费用的 60%

开航前 13—7 天（不含）需支付船票费用的 80%

开航前 7 天内（不含）需支付船票费用的 100%

   

❖ 如您因任何宾客原因要求取消行程则退款时须支付相应比例的船票总额作为退票违约金。退票违约金根据取消日期起计算以金额较高者为准。 

❖ 出发时的“宾客不到场”和邮轮启航后宾客中断行程的视为出发当日取消。

信息修改包括修改宾客姓名，出生日期中的任意一项信息的变化： 

❖ 开航前 7 天之外如需修改宾客信息需事先征得邮轮公司同意，收取：400 元/人/次 。 

❖ 开航前 7 天及之内不允许修改宾客信息，否则等同于取消，并应收取相应退票违约金。 

❖ 每个舱房需保留至少 1 人信息不变，后面如果换人要根据实时船票价格补差价。

如若更换全部出行人信息将视作宾客自动放弃所有促销优惠并向爱达邮轮发出新的预订。爱达邮轮将按照当前市场售价重新计算费用，客人还应当补齐促销政策下预订和重新预订之间的差价。 

预订限制： 

未成年人出行： 

a) 邮轮公司规定，中国母港出发的航次，邮轮起航当天 18 周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个

舱房中，至少有 1 位乘客的年龄在 18 周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。 

b) 邮轮公司规定每位乘客必须占床，包括儿童及婴儿，请按实际出行人数预订舱房。鉴于房间面积有限， 如您申请四人入住一间，建议为 2 成人 2 儿童，如均为成人，空间会相当拥挤，望您谅解。 

若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料（一式两份）： 

1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。

2）其父母及随行监护人必须填写授权声明信与随行监护人承诺书，请打印该附件并签字携带。

婴儿出行： 

邮轮公司，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮起航第一天时至少满 6 个月。

孕妇出行： 

爱达邮轮不接受在航程开始时或航程进行中已进入（含）怀孕第  24  周的孕妇宾客的预订申请。未超过 24 周的孕妇预订时必须出示并评估考虑过自身的年龄、当前和过去孕史情况、怀孕周数和确

认身体状况适合邮轮旅行的健康证明，并请联系地中海邮轮客服中心获取及填写完整的《特殊声明》。符合规定能预订的孕妇最好有同伴陪同。

＊如宾客未能按照要求提供以上文件，地中海邮轮有权拒绝宾客办票和登轮。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。  

长者出行： 

对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。