• 大交通：往返旅游巴士；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：鼋头渚大门票；
• 导游：全陪导游服务；

• 小交通：费用不含景区的小交通、索道、景区内游船、电瓶车、娱乐项目、歌舞表演等，请游客自愿选择。；
• 住宿：一日游当天往返，无住宿；
• 用餐：一日游不含任何用餐；
• 保险：不包含旅游意外保险，请自愿购买旅游人身意外保险。旅行社参保旅行社责任保险，景区内自由活动时安全责任自负。建议游客自行购买旅游意外保险，或咨询旅行社门市协助办理。；
• 儿童标准：身高140厘米以下免票，超过140厘米儿童建议按照成人报名，或按照景区规定补门票。；身高80~150厘米不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；
• 儿童附加费：身高140厘米以下免票，超过140厘米儿童建议按照成人报名，或按照景区规定补门票。；
• 其他：省内60周岁以上老人凭有效证件免大门票，按照儿童价报名，船票10元/人不免。；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、请仔细阅读《出团通知书》和《游客须知》，如有疑问请咨询报名旅行社或门市，出游当天必须按此单所规定的时间、地点、座位乘车。报名时所提供的移动电话请保持畅通，以便导游出团前一天（19:00之前）再次通知客人出行事宜。

2、宾馆住宿需登记身份证，请每位游客务必携带好身份证件。因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

3、此旅游团价格为各项旅游服务打包组合特价，特殊人群（军人、老年人、残疾人、记者等）不再享受其它优惠，门票、住宿等参团享受的是团队优惠价，不可二次优惠，不产生只可退团体票价；军人、老人、记者、学生等特殊人群按照常规价格报名，上车后须经过导游核实相关有效证件是否符合景区相关减免优惠政策后再决定门票价格及优惠政策，特殊人群优惠价格高于团队价格不享受再优惠（即不可享受折上折，优惠政策只可以按照一种标准享受），未携带证件者按正常游客操作。

4、游客因故单方面取消出行，须按以下标准进行违约赔偿：出发前72小时内,我社收取原旅游费用(门市价)的10%; 出发前48小时内，收取原旅游费用的20%；出发前24小时内，收取原旅游费用的30%；出发前12小时内或迟到15分钟视作自动放弃，只退还原旅游费用的20％。

5、凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、交通拥堵、政治因素等）旅行社可根据实际情况替换或取消原定景点，超出原定成本由旅游者承担，未发生按成本退还旅游者。

6、旅行社有权根据团队具体情况调整景点游览顺序，但不减少协议景点，如遇客人自身原因放弃游览景点，门票不予退还。

7、年老体弱者参加旅游，须有成年人陪伴；体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。有特殊病史的游客报名时须如实说明，鉴于游客健康状况等原因，旅行社有拒绝收客的权利。未作健康说明的游客将视同身体健康适合本次旅行，旅游途中因健康原因产生的后果由其本人、代报名者承担；未成年人及老年人必须有成年家人陪伴。

8、少年儿童是祖国的花朵，请游客朋友为了自己的孩子和其他人的安全着想，为自己孩子购买座位，即安全又舒服。如遇游客私自携带儿童导致车辆超载，我社导游为了保证车上其他游客的权益及生命安全，可依据《道路旅客运输规定》的相关规定，不占车位的儿童标准为0.8米以下怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须按照相关规定占座，否则，我社导游可依据新交通法规的规定和为了车上其他客人的生命财产安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动。一切后果和损失自负。根据景区规定，若儿童超高产生门票，须现付相应门票。

9、游客应妥善保管好随身携带财物，注意人身及财产安全，游客行程中，游览景点及上下车、过马路等情况下请注意人身安全；应妥善保管好随身携带财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担赔偿责任。旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。

10、游客参加漂流、乘船、景交时严格按规定戴安全帽，穿救生衣，漂流途中双手握紧皮筏扶手，头部严谨伸出筏外，禁止人员跳入水中嬉戏；因漂流比较惊险刺激景区建议（精神病、心脏病、高血压、痴呆、高度近视者等疾病患者以及酒后、孕妇、 老人、身高在1.3米以下的小孩和残疾人等）不宜参加漂流活动。漂流时，随身携带的贵重物品请游客自行妥善保管。禁止将贵重的物品（如：照相机、DV、手机、证件、现金首饰等）带去漂流，如若产生任何事件，责任自负。

11、所有线路均含旅行社责任险，强烈建议游客另自行购买旅游人身意外险。

12、旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理。

13、此团满16人开班，参团人数不足，旅行社因故取消旅游班次，旅行社可与其他旅行社类似行程并团或安排延期出团或改走其他线路，不保证原先安排座位号；游客也可以选择退团解除合同，旅行社应当全额退还旅游款项，不另外承担赔偿责任。

14、我社所用车辆均为空调车，所有座位价格一致，不存在座位次序先后的差别问题，届时将有权视游客人数多少决定所用车辆类型。

15、团队住宿多为双人标间，如产生单男单女尽量加床或补房差；若产生单男或单女，团队中无人可拼房,需补单房差。

16、游客在外如有投诉，请立即拨打出团通知书上方的应急电话，或回程后通过合理的途径投诉，游客不得以任何原由拒绝上车，或进行拦车等严重违反旅游法、影响其他旅游者权益的行为，以上情况一旦发生，旅行社有权自动解除与该游客的服务合同，视其自动离团处理，且不退还任何费用，因此产生的一切后果由游客自行承担。

17、游客有责任遵守团队纪律。游客不得以任何理由拒绝上车而耽搁行程或从事严重影响其他旅游者权益的活动，依据新《旅游法》第66条：旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻不能制止的，旅行社可以解除合同；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。

18、县区游客请务必保持手机畅通，县区接送不派导游随团，由司机直接带到南通，导游统一在南通接团；免费安排接送的车辆不安排位置号，先来先坐；由于县区游客接送站点较多，如因堵车、路况、部分游客不守时等原因造成旅游车误时，请客人给予谅解。

19、游客应当遵守国家发布的文明旅游公约，提倡文明游览，游客应尊重目的地的宗教信仰、民俗习惯和风土人情，自觉保护文物和公共财物。

20、游客返程：因各条旅游线路车辆行程时间存在差异，返程时间不能准确保证，县区送返第一批19:00左右，第二批20:00左右，第三批21:00左右，免费接送可能存在等候现象，有急事请自行安排。敬请游客见谅！ 本行程单为旅游合同附件，已签订旅游合同者即视同已认可上述各项说明。在旅游过程中如发生纠纷，旅游者和导游原则上应在现场协商解决；现场无法解决的，旅游结束后由旅游者和旅行社协商解决。如分歧较大，可由旅游行政主管部门行政仲裁或通过法律途径解决。如系旅游者原因，导致纠纷升级或损失扩大化的，由旅游者承担相应费用。